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02 de dezembro de 2024

Nubank: clientes que sacaram dinheiro sem ter saldo podem ser presos

Uma falha no sistema do Nubank permitiu que clientes sacassem dinheiro em caixas do Banco24Horas, mesmo sem saldo nas contas

Na madrugada da última sexta-feira (8), uma falha no sistema do Nubank permitiu que clientes sacassem dinheiro em caixas do Banco24Horas, mesmo sem saldo nas contas. Segundo o banco, a oscilação temporária causou essa brecha, levando a saques irregulares, alguns superiores a R$ 4 mil.

Nas redes sociais, usuários reagiram de maneira variada, compartilhando vídeos e mensagens que iam da surpresa à comemoração pelo “bônus” inesperado. Porém, advogados alertam: sacar dinheiro sem saldo configura, em alguns casos, furto, conforme o artigo 155 do Código Penal, que prevê até 4 anos de reclusão.

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Advogados recomendam cautela aos envolvidos, já que o Nubank pode exigir devolução.
Embora o Nubank não tenha detalhado publicamente as ações para recuperar os valores, especialistas recomendam que a instituição investigue o caso e exija a devolução. De acordo com o advogado Miguel Pereira Neto, o banco precisa primeiro identificar os clientes envolvidos para poder formalizar o pedido de ressarcimento.

A advogada Beatriz Alaia Colin explicou ao UOL que os clientes que realizaram saques indevidos podem, de fato, enfrentar consequências criminais. Contudo, ela apontou a possibilidade de um acordo com o Ministério Público.

Ela explicou que, ao reconhecer o erro e devolver o valor sacado, os clientes poderiam evitar um processo completo por meio de um acordo de não persecução penal. O Nubank afirmou que a situação já foi controlada e que avalia as medidas necessárias para os próximos passos.

O Banco24Horas, responsável pela infraestrutura dos caixas eletrônicos, ressaltou que a autorização das transações cabe exclusivamente às instituições financeiras.

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