O Burger King decidiu inovar na Black Friday deste ano, apostando no uso do Pix como uma ferramenta de marketing. Em vez de optar por campanhas tradicionais, a rede de fast food está enviando R$ 0,01 para 19 milhões de clientes cadastrados no programa de fidelidade Clube BK.
Junto ao valor simbólico, os consumidores recebem uma mensagem promocional anunciando 2 BK Franguinhos por apenas R$ 0,25.
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A ação faz parte da campanha #BKFriday, que acontece entre os dias 25 e 29 de novembro. Essa estratégia personalizada utiliza o CRM para criar uma comunicação direta com os clientes, aproveitando a popularidade do Pix no Brasil.
Burger King enviará Pix para clientes comprarem na Black Friday: inovação
“O que as pessoas mais desejam na Black Friday é ganhar algo, e foi exatamente isso que entregamos: dinheiro direto no celular delas, via Pix”, afirmou Igor Puga, CMO de marketing da Zamp, master franqueada do Burger King no Brasil. Ele destacou que essa mecânica inovadora funciona como um novo formato de mídia, capaz de engajar e conectar a marca aos consumidores na semana mais competitiva do ano.
A escolha do Pix reflete o comportamento do público brasileiro, que já incorporou o pagamento instantâneo ao cotidiano. Em 2023, mais de 35 milhões de transações de R$ 0,01 foram realizadas no país, demonstrando a relevância da ferramenta.
Segurança nos dados
Segundo Puga, os dados usados na ação já fazem parte do programa de fidelidade e seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). “Os clientes consentiram previamente com o uso desses dados no contexto das compras, o que torna a campanha totalmente alinhada à legislação”, explicou o executivo.
Promoções e expectativas
A campanha do Burger King também busca se destacar em um cenário altamente competitivo. Para a Black Friday de 2024, espera-se que o Brasil movimente cerca de R$ 9,3 bilhões, com um aumento significativo na busca por descontos online.
A promoção de 2 BK Franguinhos por R$ 0,25 é um destaque da #BKFriday e estará disponível no balcão, BK Drive, totens de autoatendimento e pelo sistema Clique & Retire das lojas participantes. A tradicional oferta de 2 Whopper por R$ 25,90 também será mantida.
Como aproveitar a promoção
Entre os dias 25 e 29 de novembro, os clientes poderão garantir 2 BK Franguinhos por apenas R$ 0,25 em qualquer unidade participante. O limite é de uma porção por compra e por nota fiscal.