O aplicativo do Banco do Brasil (BB) está fora do ar após enfrentar uma instabilidade nesta sexta-feira (21), segundo relatos de clientes nas redes sociais.
O site Downdetector, que monitora serviços online, registrou quase 3 mil reclamações sobre falhas no acesso. O pico aconteceu às 10h40min, quando 2.947 usuários relataram dificuldades para usar o app. No X (antigo Twitter), muitas pessoas reclamaram da situação.
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“Tá cada vez mais difícil usar esses grandes bancos tradicionais. Sempre dando problema”, desabafou um usuário na plataforma.
Aplicativo Banco do Brasil está fora do ar e usuários não conseguem acessar conta: o que diz o banco
De acordo com a Folha de S. Paulo, o Banco do Brasil confirmou a “intermitência em seus canais digitais” e trabalha para normalizar os serviços. Até o momento, a instituição não informou quando o aplicativo voltará a funcionar.
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Trabalhadores CLT já podem pedir o novo crédito consignado
A partir desta sexta-feira (21), trabalhadores CLT já podem solicitar o crédito consignado do programa Crédito do Trabalhador. Dessa forma, essa nova modalidade de empréstimo consignado atende trabalhadores com carteira assinada, incluindo rurais e domésticos, além de autônomos registrados como MEI.
Assim, o Crédito do Trabalhador oferece juros mais baixos, garantindo condições mais vantajosas para os trabalhadores. Com esse recurso, cada pessoa pode decidir como utilizar o dinheiro, seja para quitar uma dívida com juros altos, seja para tirar um projeto do papel e superar a falta de financiamento.
“Se você está endividado, agora tem a chance de substituir essa dívida cara por uma mais barata e aliviar sua situação financeira. É como se você recebesse um aumento real no salário”, explicou o ministro Luiz Marinho no programa Bom Dia, Ministro. Assim, no dia 12 de março, o Governo Federal editou uma medida provisória para garantir que as instituições financeiras estivessem preparadas para implantar o novo crédito em até 10 dias.
Além disso, o presidente Lula destacou que o novo consignado permite que as pessoas saiam do endividamento buscando opções de crédito mais baratas. “O banco que cobrar menos, vá lá e faça a mudança”, afirmou. No entanto, ele alertou que a linha de crédito não deve ser usada para aumentar ainda mais as dívidas. “Não é para gastar o que não tem.”
Trabalhadores CLT já podem pedir o novo crédito consignado: como funciona o Crédito do Trabalhador?
O trabalhador pode fazer a solicitação diretamente pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital). Com a autorização do trabalhador e seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os bancos habilitados pelo Ministério do Trabalho podem acessar informações essenciais, como nome, CPF, margem salarial disponível para consignação e tempo de empresa.
Quanto tempo leva para receber as ofertas?
Dessa forma, após autorizar o uso dos dados, o trabalhador recebe as propostas dos bancos em até 24 horas. Em seguida, ele pode analisar as opções e finalizar a contratação pelo canal eletrônico da instituição escolhida.
Como será o desconto das parcelas?
Assim, o pagamento das parcelas será feito diretamente na folha de pagamento do trabalhador, por meio do eSocial. Portanto, a margem consignável permitida é de até 35% do salário. Após contratar o crédito, o trabalhador pode acompanhar os pagamentos mensalmente. Dessa forma, a partir de 25 de abril, também será possível contratar o empréstimo pelos canais eletrônicos dos bancos.
Quem tem direito ao Crédito do Trabalhador?
Todos os trabalhadores com carteira assinada, incluindo rurais e domésticos, além de microempreendedores individuais (MEIs).
Quando o crédito estará disponível?
O programa começa a funcionar em 21 de março de 2025.
Se eu já tiver um consignado, posso migrar?
Sim. Trabalhadores que já possuem um empréstimo consignado podem migrar para o novo modelo a partir de 25 de abril de 2025.
O que acontece se o trabalhador for demitido?
Caso haja demissão, os descontos serão aplicados sobre as verbas rescisórias, respeitando o limite legal.
Quais garantias podem ser oferecidas?
O trabalhador pode utilizar até 10% do saldo do FGTS como garantia e ainda contar com 100% da multa rescisória em caso de demissão.
O crédito pode ser contratado apenas pelo aplicativo?
Inicialmente, o processo acontece exclusivamente na CTPS Digital. A partir de 25 de abril, os bancos também oferecerão o crédito em seus canais eletrônicos. Pelo aplicativo, o trabalhador pode receber propostas de vários bancos e escolher a mais vantajosa.
Somente bancos habilitados poderão operar o crédito?
Sim. A previsão é que mais de 80 instituições financeiras participem do programa. O processo de habilitação começa após a publicação da medida provisória.
Os bancos terão acesso a todos os dados do trabalhador?
Não. As instituições financeiras só poderão acessar informações essenciais para a análise de crédito, como nome, CPF, margem salarial disponível para consignação e tempo de empresa.
O Crédito do Trabalhador substituirá o Saque-Aniversário do FGTS?
Não. O Saque-Aniversário continuará disponível para os trabalhadores.
Posso migrar um Crédito Direto ao Consumidor (CDC) para o Crédito do Trabalhador?
Sim, mas o trabalhador precisa procurar um banco habilitado para fazer essa migração.
É possível transferir o crédito para um banco com juros menores?
Sim. A portabilidade do Crédito do Trabalhador estará disponível a partir de junho de 2025.