A Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs) decidiu suspender a cobrança de multas e corte de água da Corsan/Aegea. A medida vale por 60 dias.
De acordo com o órgão, a suspensão da cobrança de multas e outros valores refere-se a casos em que clientes pediram revisão nas faturas. Além disso, o corte no abastecimento de água está proibido em residências ou comércios ondem tenham sido constatadas irregulares na medição do consumo.
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As medidas vale para Canoas e mais 249 municípios gaúchos regulados pela Agergs.
Corsan/Aegea alvo de reclamações
Desde o inicio do ano, clientes da Corsan/Aegea estão reclamando de problemas com o serviço oferecido.
Em Passo Fundo, por exemplo, a prefeitura multou a empresa em R$ 125 mil por dia. O motivo: problemas no abastecimento.
Em Santa Maria, clientes reclamam do serviço e sobre os altos valores cobrados nas faturas. No município da região Central, o Procon estabeleceu uma multa de RR$ 934 mil para a empresa.
Além disso, segundo a Agers, ccasos de supostas cobranças motivaram a ação de suspensão. O órgão fiscalizará nos próximos 45 dias os procedimentos adotados pela Corsan/Aegea após a constatação de irregularidades na medição do consumo de água
A reportagem da GBC tenta contato com a Corsan.