Clientes do Nubank enfrentaram instabilidade no Pix nesta sexta-feira (5), dia de grande movimento financeiro por ser o quinto dia útil do mês. A falha no aplicativo impediu que usuários realizassem transferências e pagamentos, gerando reclamações nas redes sociais.
De acordo com os relatos, o problema começou por volta do meio-dia, quando muitos tentavam acessar o app. A plataforma não permitia a conclusão das operações, o que aumentou a frustração em um dos dias mais movimentados para o sistema financeiro.
No site Downdetector, que monitora em tempo real falhas em serviços digitais, mais de 1.700 reclamações foram registradas relacionadas à instabilidade do aplicativo do Nubank.
Nubank caiu? Clientes não conseguem fazer Pix: situação não é novidade
Segundo os clientes, situações como essa não são novidade. Muitos destacam que falhas costumam acontecer em datas de maior movimento, principalmente em dias de pagamento, quando há concentração de transferências e quitação de contas.
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Procurado pela imprensa, o Nubank confirmou que está ciente da instabilidade no Pix e garantiu que suas equipes já trabalham para restabelecer o funcionamento normal do app.
Apesar do transtorno, o banco digital não informou prazo para normalização completa dos serviços.
