Na manhã desta segunda-feira (15), diversos leitores entraram em contato com a reportagem da Agência GBC para relatar atrasos em viagens da Trensurb. Diante das reclamações, a reportagem buscou informações oficiais para entender o que estaria acontecendo.
Segundo a empresa, houve de fato um problema no atendimento das viagens no sentido Porto Alegre – Novo Hamburgo. Um dos trens apresentou falha nos freios e precisou ser retirado de circulação, o que gerou atrasos ao longo da manhã.
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Enquanto isso, as viagens no sentido contrário, de Novo Hamburgo para Porto Alegre, seguem operando normalmente. Até o momento, a Trensurb não informou prazo para a normalização completa do serviço.
Veja o que causa atrasos na operação da Trensurb hoje: reclamações nas redes sociais
Nas redes sociais, os comentários de usuários não demoraram a aparecer. Mensagens de frustração e ironia marcaram a manhã desta segunda.
Entre os relatos, alguns passageiros disseram:
- “É o atraso, não tem jeito.”
- “Segundou com pé direito né Trensurb? Só que não!”
- “Eu tinha uma consulta… eu tinha, porque agora já me atrasei.”
As publicações refletem o desconforto de milhares de pessoas que utilizam diariamente o transporte para se deslocar entre Porto Alegre e cidades da Região Metropolitana.
Ainda assim, não foi divulgado prazo para que a operação volte à normalidade.
Impacto para quem depende do transporte
Com a falha, muitos passageiros se viram obrigados a esperar mais tempo nas estações, o que resultou em atrasos para compromissos de trabalho, consultas médicas e atividades do dia a dia.
