O Procon Canoas realizou, na última terça-feira (16), uma ação de fiscalização na unidade de atendimento da Corsan, após receber diversas denúncias de consumidores sobre a longa espera para o atendimento presencial.
Filas e insatisfação dos usuários
Durante a vistoria, os fiscais constataram uma alta demanda no local, situação que tem gerado filas e insatisfação por parte da população.
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Procon Canoas fiscaliza Corsan após reclamações: As mudanças têm como objetivo agilizar o fluxo de atendimento
A gerente da unidade informou que a Corsan já está tomando medidas para resolver o problema. Nas próximas semanas, o espaço passará por reformas que incluem:
Ampliação do número de guichês de atendimentoe reforço na equipe de triagem.
As mudanças têm como objetivo agilizar o fluxo de atendimento e oferecer mais conforto aos consumidores.
