O aplicativo Caixa Tem, principal plataforma de acesso a benefícios sociais como o Bolsa Família, abono salarial e FGTS, agora permite o desbloqueio de conta diretamente pelo WhatsApp. A novidade visa facilitar a vida dos usuários, eliminando a necessidade de ir até uma agência da Caixa Econômica Federal.
A nova funcionalidade também permite recuperação de senha, criação de acesso e atualização cadastral, tudo de forma prática e segura.
Como funciona o desbloqueio via WhatsApp?
O desbloqueio é feito através do número oficial da Caixa no WhatsApp: 0800-104-0104.
Durante o processo, ocorre uma validação automática do número de celular, garantindo que a conta seja acessada apenas pelo titular. A inovação também facilita o acesso para usuários que vivem em áreas remotas, onde não há agências físicas.
Vantagens do novo método digital
A introdução do desbloqueio via WhatsApp traz diversos benefícios:
- Praticidade: O desbloqueio pode ser feito de qualquer lugar com internet.
- Segurança: O sistema conta com autenticação facial e verificação por código.
- Acessibilidade: Ideal para quem mora longe de agências ou tem mobilidade reduzida.
- Atualização fácil: Permite mudar telefone, e-mail, endereço e renda rapidamente.
Como desbloquear o Caixa Tem passo a passo
Siga este guia simples para desbloquear ou recuperar o acesso à sua conta no Caixa Tem:
- Abra o app Caixa Tem e informe seu CPF e número de telefone.
- Aguarde o envio de um código de verificação pelo WhatsApp oficial da Caixa.
- No Android, o código será inserido automaticamente.
- No iPhone, copie o código do WhatsApp e cole no Caixa Tem.
- Faça a autenticação facial tirando uma selfie, conforme solicitado.
- Se houver dificuldades, vá até um caixa eletrônico:
- Toque em “Entrar”
- Selecione “Liberar acesso CAIXA TEM”
- Use a biometria digital ou o cartão com senha
- Em alguns casos, será necessário enviar uma foto do RG ou CNH.
- Caso o app não permita envio, o processo pode ser finalizado no caixa eletrônico.
Inclusão digital e mais acessibilidade
Essa inovação marca um avanço importante na inclusão digital dos brasileiros, principalmente os que utilizam o app Tem para acessar benefícios sociais. Com esse novo recurso, a Caixa Econômica Federal demonstra seu compromisso com a modernização e segurança dos serviços públicos.
Além de facilitar o acesso, o desbloqueio digital fortalece a autonomia dos usuários e garante maior eficiência no atendimento.
