Se você trocou de chip, perdeu o celular ou precisa atualizar o número de telefone cadastrado no aplicativo Caixa Tem, é importante saber que essa alteração não pode ser feita diretamente pelo app. Para garantir a segurança dos dados e evitar fraudes, a mudança do número de celular só pode ser feita presencialmente.
Passo a passo para alterar o número no Caixa Tem
- Vá até uma agência da Caixa Econômica Federal mais próxima.
- Leve um documento oficial com foto (RG, CNH ou outro válido).
- Solicite a atualização cadastral informando o novo número de celular.
- Após a alteração, aguarde a liberação do acesso ao aplicativo com o novo número.
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Por que é importante manter o número atualizado?
- Recebimento de códigos de segurança para login e transações.
- Validação de operações financeiras no app.
- Prevenção contra fraudes e acessos indevidos.
- Recuperação de senha em caso de esquecimento.
E se eu não conseguir ir à agência?
Infelizmente, não há alternativa online para alterar o número de celular no Caixa Tem. A medida foi adotada para proteger os dados dos usuários e evitar que terceiros alterem informações sensíveis sem autorização.
