Consultar saldo do Caixa Tem pelo CPF é possível e prático, seja pelo próprio aplicativo, por telefone ou até em caixas eletrônicos da Caixa. O app, criado pela Caixa Econômica Federal, facilita o acesso a benefícios sociais como Bolsa Família, Seguro-Desemprego e Vale Gás, além de permitir pagamentos, transferências via Pix e outras operações financeiras.
5 formas de consultar saldo do Caixa Tem pelo CPF
- Pelo aplicativo
Baixe o app no celular, insira seu CPF e senha para acessar. Na tela inicial, toque no ícone de olho para visualizar seu saldo. - Por telefone
Ligue para o atendimento Caixa ao Cidadão no número 111, siga as instruções da atendente eletrônica, informe seu CPF e consulte o saldo. - Em caixas eletrônicos da Caixa
Com o cartão físico do benefício e biometria cadastrada, vá até um caixa eletrônico, insira seu cartão, digite a senha, informe seu CPF e faça a leitura biométrica para consultar o saldo. - Suporte presencial em agências ou lotéricas
Se houver problemas no app, procure uma agência da Caixa ou casa lotérica com documento oficial para obter ajuda. - Pelo WhatsApp
Embora não permita consulta de saldo, o WhatsApp pode esclarecer dúvidas sobre o app. Envie “Olá” para 0800 104 0104.
O que fazer em caso de erros?
Mensagens como “CPF não encontrado” ou “Erro 403 Forbidden” indicam problemas comuns causados por instabilidade do sistema, conexão ruim ou app desatualizado. Para resolver:
- Tente acessar em horários de menor movimento.
- Atualize ou reinstale o aplicativo.
- Limpe o cache do app nas configurações do celular.
Como desbloquear saldo bloqueado no Caixa Tem?
O saldo pode ser bloqueado por movimentação acima de R$ 5 mil ou inconsistências cadastrais. Para desbloquear:
- Vá a uma agência da Caixa ou casa lotérica com documentos pessoais.
- No app, use a opção “liberar acesso” e siga as instruções.
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Dicas para manter seu Caixa Tem seguro
- Nunca compartilhe sua senha.
- Use apenas o app oficial para acessar sua conta.
- Evite acessar links suspeitos ou salvar senhas no celular.

