A Shopee voltou ao centro das atenções (e não pelos descontos). Uma fiscalização conjunta da Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon) e do Procon-RJ resultou em uma multa de aproximadamente R$ 200 mil contra a plataforma. A penalidade, divulgada nesta segunda-feira (24), expôs suspeitas que vinham sendo comentadas há meses entre consumidores atentos.
Tudo começou após uma denúncia recheada de indícios de que a Shopee estaria permitindo a venda de produtos falsificados em diferentes categorias. Os itens iam de roupas e calçados a cosméticos e eletrônicos, todos supostamente comercializados por vendedores parceiros do marketplace. O preço muito baixo e a promessa de grandes marcas acenderam o alerta.
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Investigação encontrou publicidade enganosa na Shopee
Durante a investigação, os órgãos encontraram sinais claros de publicidade enganosa. Além de fotos de produtos originais usadas em anúncios de itens sem procedência, analistas perceberam que muitos anúncios induziam o consumidor ao erro pela aparência similar aos produtos de grandes marcas. A prática, de acordo com a Sedcon, expõe os compradores a riscos financeiros e até à saúde.
O processo administrativo também registrou relatos preocupantes. Consumidores afirmaram ter sofrido prejuízos financeiros e até danos à saúde após adquirirem produtos falsificados. Sem certificação, sem controle de qualidade e sem garantia de segurança, esses itens podem causar reações inesperadas e até acidentes.
Conforme informações do Enfoco, a Sedcon destacou que muitas vítimas sequer percebem que estão adquirindo produtos falsos. “A pessoa é atraída pelo preço ou pela aparência semelhante ao original. O problema é que o consumidor perde dinheiro e corre riscos, porque esses produtos não passam por nenhum teste de qualidade”, afirmou o titular da pasta, Gutemberg Fonseca.
Diante das irregularidades, a multa levou em conta a gravidade das infrações, o lucro obtido pelos fornecedores envolvidos e o volume expressivo de reclamações relacionadas à Shopee. A plataforma foi notificada e agora tem prazo legal para apresentar defesa. Enquanto isso, os órgãos de defesa do consumidor reforçam que qualquer pessoa que identificar irregularidades deve denunciar pelos canais oficiais.
Procurada pela reportagem, a Shopee não se manifestou até a última atualização desta matéria. O espaço segue aberto para manifestações.
