Usuários do WhatsApp Web enfrentam dificuldades para utilizar a plataforma na manhã desta quarta-feira (3). Ao tentar acessar o serviço pelo navegador, muitos se deparam com o aviso “Ocorreu um erro inesperado”, sem conseguir sequer visualizar a lista de conversas.
As tentativas comuns de solução, como limpar cookies, desconectar a conta ou realizar um novo login não surtem efeito, indicando que o problema está no próprio serviço e não nos navegadores.
WhatsApp apresenta instabilidade e usuários não conseguem acessar mensagens: Aumento
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Dados do site DownDetector mostram que as primeiras queixas começaram a surgir pouco antes das 9h, com um aumento significativo por volta das 10h, quando a falha atingiu o pico de relatos.
A instabilidade, no entanto, parece se restringir à versão web. O aplicativo para celulares Android e iOS, assim como os apps oficiais para Windows e macOS, seguem funcionando normalmente.
