Muita gente ainda tem dúvida sobre o funcionamento dos bancos no Carnaval, principalmente quando precisa pagar conta ou resolver algo urgente na agência.
Nos dias 16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira de Carnaval), as agências bancárias estarão fechadas em todo o país. O atendimento presencial só será retomado na Quarta-feira de Cinzas (18), a partir das 12h, no horário de Brasília.
Apesar da pausa no atendimento físico, alguns serviços continuam funcionando normalmente.
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Como ficam os bancos no Carnaval
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá expediente nas agências na segunda e terça-feira. Além disso, as compensações bancárias não serão realizadas nesses dois dias.
Isso significa que:
- TED não será processada
- Compensação de boletos não ocorre
- Transferências tradicionais ficam pendentes
Por outro lado, o Pix funciona 24 horas, inclusive durante o Carnaval, sem qualquer interrupção.
Aplicativos e caixas eletrônicos funcionam?
Sim. Mesmo com os bancos fechados, os clientes podem usar:
- Aplicativos bancários
- Internet banking
- Caixas eletrônicos
Dessa forma, a Febraban recomenda que os usuários priorizem os canais digitais para pagamentos, transferências e consultas durante o período.
Contas que vencem no Carnaval
Se um boleto ou conta de consumo (água, luz, telefone) vencer nos dias 16 ou 17 de fevereiro, o consumidor pode fazer o pagamento na Quarta-feira de Cinzas sem cobrança de juros.
Já no caso de impostos e tributos, a orientação é antecipar o pagamento. Caso contrário, pode haver multa e juros.
Horário na Quarta-feira de Cinzas
Portanto, na Quarta-feira de Cinzas (18), as agências reabrem a partir das 12h e seguem até o horário normal de fechamento de cada unidade.
Nas cidades onde os bancos normalmente fecham antes das 15h, as agências ajustarão o expediente para garantir pelo menos três horas de atendimento ao público.
