Solicitar a nova carteira de identidade é um procedimento essencial para qualquer cidadão brasileiro que precisa atualizar ou regularizar sua documentação oficial. Com a modernização do sistema de identificação civil, o processo adotado pelos estados tornou-se mais acessível e rápido ao público.
LEIA TAMBÉM:
- Quem não atualizar a Carteira de Identidade pode perder INSS, Bolsa Família e BPC?
- Perdeu no Carnaval? Veja como pedir a segunda via da carteira de identidade
- Bônus mensal de R$300 já está valendo em 2026 para trabalhadores com carteira assinada e aumenta renda líquida
Ao entender cada etapa e seguir os requisitos corretamente, você evita atrasos e garante que sua solicitação seja processada sem problemas. Neste guia, explicamos como agendar, quais documentos são exigidos e quanto tempo leva para receber o documento após a emissão.
Agendamento online e início do processo
O primeiro passo para solicitar a nova carteira de identidade é acessar o portal eletrônico da sua unidade federativa. Cada estado, normalmente por meio da Secretaria de Segurança Pública ou órgão equivalente, disponibiliza um sistema de agendamento online para identificação civil.
No site oficial do seu estado, localize a seção de “agendamento de documentos” e preencha as informações pessoais básicas como nome completo, data de nascimento, CPF e endereço residencial. Após escolher a data e horário disponíveis, finalize o agendamento. Você receberá uma confirmação que deve ser apresentada no dia do atendimento.
Documentos necessários para atendimento
Para solicitar sua nova carteira de identidade, é fundamental apresentar documentos que comprovem sua identidade e residência. Ter todos os itens organizados antes da data do atendimento evita atrasos e garante que a emissão ocorra sem intercorrências.
Entre os principais documentos exigidos estão o original e cópia da certidão de nascimento ou casamento, comprovante de residência recente (geralmente emitido há até três meses), CPF e, se for o caso de renovação, a carteira anterior. Em situações que envolvem alteração de nome ou gênero, leve também a documentação que comprove essa mudança.
Coleta de dados biométricos e fotografia
Durante o atendimento presencial para solicitar a nova carteira de identidade, serão coletados dados biométricos, como impressões digitais, além de uma fotografia digital de acordo com normas técnicas. Esses procedimentos aumentam a segurança do documento e reduzem riscos de fraudes.
Todo o processo é realizado por profissionais qualificados e com garantia de privacidade para o cidadão. Os dados coletados são armazenados em bancos de dados federais e estaduais vinculados ao novo documento.
Prazo de entrega e acompanhamento da emissão
Após o atendimento, o prazo para receber a nova carteira de identidade varia conforme o estado e a modalidade escolhida. Em situações normais, a entrega ocorre entre cinco e quinze dias úteis.
Alguns estados oferecem opções de expedição acelerada mediante pagamento de uma taxa adicional. Além disso, muitos órgãos permitem rastrear o andamento da solicitação pelo site, usando seu CPF ou número de protocolo.
