Clientes da Caixa Econômica Federal terão mudanças importantes nos serviços ligados ao Pix a partir de março. A confirmação já foi feita e começa a valer em todo o país.
A decisão atinge especificamente quem utiliza casas lotéricas para operações financeiras do dia a dia. O setor reagiu imediatamente e alerta para impactos econômicos relevantes.
A partir de março, a Caixa Econômica Federal irá suspender os serviços de Pix Saque e Pix Troco nas casas lotéricas.
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O que será bloqueado?
Com a mudança, não será mais possível realizar nas lotéricas:
- Pix Saque: retirada de dinheiro em espécie em estabelecimentos habilitados
- Pix Troco: pagamento de valor maior via Pix para receber parte do valor em dinheiro como troco
As duas modalidades foram lançadas em 2021 pelo Banco Central do Brasil e vinham registrando crescimento contínuo no número de operações, com pico em outubro de 2024.
Apesar da suspensão nas lotéricas, os serviços continuam regulamentados pelo Banco Central e podem ser oferecidos por outros estabelecimentos que cumpram os requisitos exigidos.
Impacto para as lotéricas
A medida provocou reação da Federação Brasileira das Empresas Lotéricas (Febralot), que afirmou que a decisão pode gerar “desequilíbrio econômico” em milhares de unidades.
Segundo o setor, o Pix Saque e o Pix Troco ajudam a aumentar o fluxo de clientes e fortalecem o caixa das lotéricas, que já enfrentam queda em receitas tradicionais e concorrência das apostas online.
Além disso, o Pix Troco contribui para reduzir o volume de dinheiro acumulado nos estabelecimentos, diminuindo riscos operacionais.
O que diz a regulamentação
O Banco Central regula as instituições que operam como agentes de saque. Nem todo comércio pode oferecer Pix Saque ou Pix Troco, é necessário cumprir exigências como:
- Estrutura física adequada
- Funcionários capacitados
- Contratação formal do serviço junto à instituição financeira
Embora frequentemente mencionadas juntas, as modalidades são distintas e de adesão opcional.
A Caixa ainda não informou se a suspensão será definitiva ou temporária. O setor lotérico afirma que busca diálogo para tentar reverter a decisão ou minimizar os impactos financeiros.
