Receber ligações de telemarketing em horários inconvenientes é uma situação comum para muitos brasileiros. No entanto, existe uma alternativa oficial que permite bloquear chamadas indesejadas diretamente pelo celular, sem precisar instalar aplicativos ou recorrer a soluções pagas.
Trata-se da plataforma Não Me Perturbe, criada como uma iniciativa de autorregulação do setor de telecomunicações. O serviço permite que consumidores cadastrem seus números para impedir contatos de empresas de telemarketing.
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Entre as companhias participantes estão operadoras conhecidas como Claro, TIM, Vivo, Oi e Sky, além de bancos e outras instituições financeiras.
A iniciativa surgiu após discussões envolvendo o setor e a Agência Nacional de Telecomunicações, com o objetivo de reduzir o número de reclamações relacionadas a ligações insistentes de telemarketing.
Como se cadastrar para bloquear chamadas indesejadas
O processo para bloquear chamadas indesejadas é simples e pode ser feito totalmente pela internet. O usuário precisa acessar o site oficial da plataforma e realizar um cadastro básico.
O procedimento inclui os seguintes passos:
- acessar o site da plataforma Não Me Perturbe no link: https://www.naomeperturbe.com.br/
- clicar na opção “Quero me cadastrar”;
- informar dados como nome completo, CPF e número de telefone;
- escolher as empresas das quais não deseja mais receber ligações.
Depois da solicitação, as empresas têm prazo de até 30 dias para interromper as chamadas de telemarketing.
Milhões de brasileiros já aderiram ao serviço
Segundo o Ministério das Comunicações, a plataforma encerrou 2025 com 14,2 milhões de números cadastrados. Entre os usuários registrados, cerca de 9,4% são do Distrito Federal, um dos locais com maior adesão proporcional.
A expectativa é que o número continue crescendo, principalmente entre pessoas que buscam mais tranquilidade e menos interrupções com ligações comerciais no dia a dia.
