Clientes do Nubank foram surpreendidos com uma mudança que mexe diretamente com um dos benefícios mais valorizados do banco.
O acesso gratuito ao streaming HBO Max, oferecido para usuários do cartão Ultravioleta, deixou de existir, e agora passa a ser cobrado.
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O que mudou no Nubank
O Nubank começou a avisar os clientes por e-mail sobre o fim do benefício gratuito.
Até então, usuários do plano premium tinham acesso ao serviço sem custo adicional. Agora, quem quiser continuar assistindo terá que pagar:
- R$ 11,90 por mês no plano com anúncios
- R$ 17,90 por mês no plano sem anúncios
Ainda vale a pena?
Apesar da cobrança, os valores continuam abaixo do mercado.
Os mesmos planos, fora do Nubank, custam:
- R$ 29,90 (com anúncios)
- R$ 44,90 (sem anúncios)
Ou seja, o banco manteve um desconto, mas retirou a gratuidade, o que gerou insatisfação entre alguns clientes.
Mudanças vêm acontecendo no Ultravioleta
Essa não é a primeira alteração recente.
Nos últimos meses, o Nubank já havia:
- encerrado o cashback com rendimento de 200% do CDI
- reformulado benefícios do cartão
- ajustado vantagens para clientes premium
Segundo o banco, essas mudanças fazem parte de uma estratégia para adaptar os serviços às demandas do mercado.
O que é o Ultravioleta
O Ultravioleta é o segmento do Nubank voltado para clientes de alta renda.
Entre os principais pontos:
- mensalidade de R$ 89
- isenção com gastos acima de R$ 8 mil ou investimentos a partir de R$ 50 mil
- benefícios exclusivos e condições diferenciadas
