Clientes do Itaú voltaram a receber alertas relacionados à segurança digital e movimentações suspeitas envolvendo contas bancárias. O tema ganhou força nos últimos meses após o aumento de tentativas de golpes utilizando o nome da instituição financeira.
LEIA TAMBÉM:
- Imposto de Renda 2026 pode exigir duas declarações e muita gente ainda não percebeu
- Bolsa Família 2026: veja quando você vai receber em maio e quem pode sacar antes
- Desenrola Brasil libera descontos de até 90% e brasileiros correm para renegociar dívidas no cartão de crédito
De acordo com informações divulgadas, criminosos têm usado mensagens falsas, ligações e contatos por aplicativos para tentar enganar correntistas. Em muitos casos, os golpistas simulam problemas na conta, compras suspeitas ou bloqueios para pressionar clientes a fornecer informações pessoais.
A situação preocupa principalmente usuários que utilizam serviços digitais, Pix e aplicativos bancários com frequência.
Clientes do Itaú devem redobrar atenção com mensagens suspeitas
O banco orienta que clientes nunca compartilhem senhas, códigos de segurança ou dados pessoais enviados por SMS, WhatsApp, e-mail ou ligação telefônica.
Além disso, o Itaú reforça que movimentações suspeitas devem ser verificadas apenas pelos canais oficiais da instituição financeira.
Nos últimos meses, aumentaram relatos envolvendo:
• mensagens falsas de compras aprovadas
• avisos de bloqueio de conta
• pedidos de atualização cadastral
• links suspeitos enviados por SMS
• falsas centrais de atendimento
A recomendação é que o cliente interrompa imediatamente qualquer contato suspeito e procure atendimento oficial caso tenha dúvidas.
Golpes digitais seguem preocupando correntistas
O crescimento de golpes virtuais envolvendo bancos tem preocupado clientes em todo o país. Criminosos aproveitam situações de urgência para induzir vítimas a clicar em links fraudulentos ou informar dados bancários.
Especialistas em segurança digital alertam que mensagens com tom alarmante ou pedidos imediatos de confirmação costumam ser utilizadas em fraudes bancárias.
Por isso, a principal orientação é desconfiar de qualquer contato inesperado envolvendo supostos problemas financeiros ou solicitações urgentes.
Banco orienta uso apenas dos canais oficiais
O Itaú reforça que clientes devem acessar informações sobre conta, cartão ou transferências exclusivamente pelos aplicativos oficiais, internet banking ou canais autorizados da instituição.
Além disso, o banco recomenda:
• manter aplicativos atualizados
• ativar mecanismos extras de segurança
• evitar clicar em links desconhecidos
• nunca compartilhar códigos de autenticação
A orientação é procurar imediatamente o banco em caso de movimentações não reconhecidas ou suspeitas envolvendo a conta.
