Perder o cartão do Bolsa Família pode gerar preocupação, mas a boa notícia é que isso não impede o acesso ao benefício. Atualmente, milhões de famílias utilizam a conta digital da Caixa para movimentar os valores e conseguem sacar o dinheiro mesmo sem o cartão físico.
Muitas pessoas acreditam que precisam solicitar uma segunda via para voltar a receber o auxílio. No entanto, a Caixa Econômica Federal adotou um sistema que permite ao beneficiário acessar os recursos por meio do aplicativo Caixa Tem ou diretamente em unidades autorizadas.
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O que fazer ao perder o cartão do Bolsa Família?
O primeiro passo é bloquear imediatamente o cartão para evitar qualquer tentativa de uso indevido. O procedimento pode ser realizado pelo telefone 111, canal oficial de atendimento da Caixa, disponível todos os dias da semana.
Após o bloqueio, o beneficiário continua tendo acesso normalmente aos valores depositados na conta vinculada ao programa social.
Como sacar o benefício sem o cartão?
A forma mais simples é utilizando o aplicativo Caixa Tem. Dentro da plataforma, o usuário pode gerar um código de saque com validade temporária.
Com esse código em mãos, basta comparecer a um caixa eletrônico da Caixa, casa lotérica ou correspondente Caixa Aqui para retirar o dinheiro sem apresentar o cartão físico.
Também é possível sacar presencialmente
Quem não consegue acessar o aplicativo ainda possui outra alternativa. O saque pode ser realizado diretamente em agências da Caixa ou casas lotéricas credenciadas.
Nesse caso, é necessário apresentar um documento oficial com foto, como RG ou CNH. Após a confirmação dos dados cadastrais, o pagamento poderá ser liberado normalmente.
Existe segunda via do cartão?
Segundo informações da Caixa Econômica Federal, atualmente não há previsão para emissão de uma nova via do cartão do programa. Por isso, o acesso ao benefício acontece principalmente pela conta digital vinculada ao Caixa Tem.
A mudança faz parte do processo de digitalização dos benefícios sociais e busca facilitar o acesso dos cidadãos aos recursos.
Atenção para evitar transtornos
Especialistas recomendam que os beneficiários mantenham o aplicativo Caixa Tem atualizado e os dados cadastrais em dia. Isso ajuda a evitar dificuldades no momento de acessar o benefício caso o cartão seja perdido, furtado ou danificado.
Mesmo sem o cartão físico, os pagamentos do programa continuam disponíveis normalmente para quem possui cadastro ativo e situação regular junto ao Bolsa Família.
