Aqueles que foram atingidos pelas enchentes que acometeram 80% do estado e não conseguiram resgatar a tempo os seus documentos, poderão emitir gratuitamente a segunda via de sua certidão de nascimento e casamento em qualquer cartório de registro civil do Estado.
A Central de Atendimento ao Cidadão (CAC) de Canoas identificou mais de 600 documentos oficiais esquecidos ou perdidos por moradores. Ao todo, são 154 documentos de identificação extraviados (RG, CPF, CTPS e afins), que devem ser retirados no setor de Achados e Perdidos dos Correios . Há, ainda, 451 carteiras de trabalho novas que aguardam retirada na sede do CAC.