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O Itaú fechou a agência da Boqueirão, no bairro Igara, em Canoas. A unidade encerrou as atividades no mês de maio.
A reportagem de Agência GBC tentou contato com o banco, mas não obteve retorno. Em 2019, o Itaú anunciou que ia realizar nos próximos anos o fechamento de 400 agências. No período, três unidades foram fechadas em Canoas.
Além disso, o Itaú abriu em fevereiro um novo programa de demissão voluntária para todas empresas controladas pela instituição no Brasil. O programa envolve um grupo restrito de funcionários elegíveis: devem estar afastados por um período superior a 30 dias, ter mais de 60 anos ou “atuar em determinados cargos em áreas que terão sua estrutura adequada à realidade do mercado”.