Criminosos usam falso link dos Correios para aplicar golpe em consumidores que realizam compras internacionais, operando sob o nome de “Golpe do SMS dos Correios”. Criminosos enviam mensagens via SMS, supostamente em nome dos Correios. Eles informam que uma encomenda está retida na alfândega e requer o pagamento de uma taxa para liberação.
Para determinar se a mensagem é legítima, os Correios aconselham os destinatários a acessar o site oficial da estatal através do link correios.com.br e inserir o código de rastreamento. Esse código é fundamental para verificar o status real da encomenda e identificar possíveis irregularidades.
A origem dos números de telefone utilizados pelos golpistas para enviar as mensagens permanece desconhecida, aumentando a complexidade na proteção contra esse tipo de fraude.
Criminosos usam falso link dos Correios para aplicar golpe: como funciona?
O modus operandi do golpe envolve o envio de um SMS que notifica o consumidor sobre uma suposta taxa de importação ou retenção alfandegária. A mensagem contém um link direcionando para um site falso, que imita perfeitamente a interface dos Correios, porém com um endereço diferente do oficial. Este site fraudulento solicita informações pessoais da vítima e também o pagamento da taxa através do sistema Pix.
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A página exibe um número de rastreio falso, geralmente formatado como NC 297 741 365 BR, na tentativa de convencer o consumidor da autenticidade do site. Além disso, usuários reportaram problemas em funcionalidades como “ouvidoria”, “central de atendimento” e “registro de manifestações”. Ao serem acessadas, as abas redirecionam o usuário de volta à página inicial do site falso.
Alerta e precauções
Os Correios já haviam alertado anteriormente sobre golpes similares nas redes sociais, onde criminosos tentavam cobrar taxas de entrega através do WhatsApp. A empresa enfatiza que não utiliza esses meios para cobranças e recomenda aos consumidores que ignorem qualquer mensagem desse tipo e verifiquem diretamente através dos canais oficiais de atendimento.
Dicas de Segurança
Jéferson Campos Nobre, especialista em cibersegurança da UFRGS, enfatiza a importância de adotar medidas preventivas como evitar clicar em links suspeitos ou de remetentes desconhecidos. Além disso não se deve compartilhar informações pessoais sem ter certeza do destinatário e verificar todas as solicitações através dos canais oficiais da instituição mencionada na mensagem.
Outros Cuidados
Além disso, para garantir a segurança, recomenda-se verificar o status da encomenda diretamente no site oficial dos Correios, utilizando a ferramenta de rastreamento disponível na página inicial.
É crucial que o consumidor confira se o código de rastreio exibido coincide com o informado pela plataforma onde a compra foi realizada. Ele deve tratar com desconfiança qualquer cobrança recebida via SMS ou WhatsApp, uma vez que os Correios não utilizam esses canais para cobranças.
Em caso de dúvidas adicionais, os consumidores podem entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento dos Correios pelos números 3003-0100 e 0800-725-0100, ou acessar o site oficial dos correios clicando aqui.