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13 de novembro de 2024

Bug no Nubank permite que clientes saquem R$ 1 mil mesmo sem limite

Clientes do Nubank relataram que o sistema permitia saques de até R$ 1.000 na função crédito, mesmo que o cliente não tivesse limite

Clientes do Nubank relataram, nesta sexta-feira (8), um problema nos caixas eletrônicos da rede Banco24Horas. Segundo os usuários, o sistema permitia saques de até R$ 1.000 na função crédito, mesmo que o cliente não tivesse limite disponível.

Esse valor é o máximo permitido por operação nos caixas da rede.

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A informação se espalhou rapidamente e dominou as conversas na rede X. Com a repercussão, muitos usuários foram até caixas eletrônicos em postos de combustíveis para tentar sacar o valor.

No entanto, vídeos mostraram que várias dessas máquinas estavam sendo monitoradas pela polícia. Em uma das gravações, um blindado da Polícia Militar do Rio de Janeiro protegia um dos caixas.

Em nota ao Metrópoles, o Nubank esclareceu o ocorrido. Veja a seguir.

“O serviço de saque via débito já foi normalizado e estamos trabalhando para restabelecer o saque via cartão de crédito o quanto antes.”

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