A Colgate voltou a ter um de seus cremes dentais suspenso pela Anvisa. Na última quarta-feira (30), a Agência Nacional de Vigilância Sanitária determinou a nova proibição da venda do produto Total Clean Mint.
A decisão atinge diretamente o creme dental Colgate Total Clean Mint, que já havia sido retirado do mercado no dia 27 de março. A suspensão anterior ocorreu após consumidores relatarem reações adversas, como inchaço nos lábios, nas amígdalas e na mucosa oral.
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Após a primeira medida, a marca apresentou recurso no dia 27 de março, alegando que o produto é seguro. No entanto, a própria empresa admitiu que “algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes”, como o fluoreto de estanho, corantes ou sabores.
A Anvisa então acatou o recurso em 30 de março, liberando a venda da Colgate Total Clean Mint, mas com a exigência de alerta sanitário nas embalagens.
No entanto, em 30 de abril, a empresa retirou o recurso, o que motivou a nova suspensão por parte da Anvisa. Segundo a agência, foram feitas oito notificações envolvendo 13 eventos adversos relacionados ao uso da pasta de dente.
Nas redes sociais, consumidores publicaram imagens com supostas reações provocadas pelo uso do produto. A Anvisa continua monitorando os relatos e reforçou que a medida visa proteger a saúde dos usuários.
Nota da Anvisa
“A vigência da interdição cautelar referente ao produto Colgate Total Clean Mint, determinada em 27 de março deste ano, foi retomada.
A medida estava suspensa em razão de um recurso da empresa, porém a própria fabricante retirou o recurso, que tinha efeito suspensivo sobre a interdição. Assim, a interdição do produto continua em vigor.”
O que diz a Colgate
“A Colgate confirma que em 29 de abril de 2025 apresentou perante a ANVISA seu pedido de retirada do recurso contra decisão que determinou a interdição temporária do produto Colgate Total Clean Mint, implicando assim que a medida cautelar retoma a sua validade. A decisão da Colgate é incentivada pela colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas junto à agência. A empresa acredita numa resolução oportuna do tema. A Colgate reafirma a segurança e qualidade do seu produto Colgate Total Clean Mint, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias. Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Colgate Total Clean Mint por meio do nosso canal oficial de atendimento https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us.”