A Anvisa voltou a proibir, nesta semana, a venda da pasta de dente Colgate Total Clean Mint em todo o Brasil. A decisão veio após a própria Colgate-Palmolive retirar o recurso que, até então, mantinha a comercialização do produto autorizada de forma temporária.
Segundo a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, a pasta de dente Colgate já havia sido suspensa em 27 de março. Na ocasião, a medida foi tomada depois de relatos de consumidores sobre 13 efeitos adversos associados ao uso do creme dental. Entre os sintomas citados, estavam inchaço na gengiva, aftas, queimação, dores na boca e até dificuldade para mover a língua.
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Na mesma data da primeira suspensão, a Colgate entrou com um recurso. Isso permitiu que a pasta voltasse a ser vendida, desde que acompanhada de um alerta sanitário. No entanto, ao abrir mão do recurso, a empresa deixou a Anvisa livre para restabelecer a proibição.
Em nota oficial, a Colgate afirmou que a decisão de retirar o recurso foi “incentivada pela colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas”. A empresa reafirmou que a pasta de dente Colgate Total Clean Mint segue padrões internacionais de qualidade e segurança, mas reconheceu que algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a ingredientes como o fluoreto de estanho.
Essa substância, aliás, é uma das principais suspeitas por trás das reações relatadas. O fluoreto de estanho substituiu o fluoreto de sódio, por ter maior eficácia contra a placa bacteriana. Apesar disso, a mudança pode ter gerado efeitos colaterais em consumidores mais sensíveis.
Pasta de dente Colgate: usuários relataram reações na internet
Nas redes sociais, diversos usuários continuam relatando problemas após o uso da pasta de dente Colgate, com fotos e depoimentos sobre os sintomas. Por isso, enquanto durarem as investigações, a recomendação oficial é que consumidores suspendam o uso do produto ao menor sinal de irritação.
A Anvisa informou que segue monitorando os casos e poderá adotar novas medidas, caso necessário, até que os laudos técnicos estejam concluídos.
Nota completa da Anvisa
“A vigência da interdição cautelar referente ao produto Colgate Total Clean Mint, determinada em 27 de março deste ano, foi retomada.
A medida estava suspensa em razão de um recurso da empresa, porém a própria fabricante retirou o recurso, que tinha efeito suspensivo sobre a interdição. Assim, a interdição do produto continua em vigor.”
O que diz a Colgate
“A Colgate confirma que em 29 de abril de 2025 apresentou perante a ANVISA seu pedido de retirada do recurso contra decisão que determinou a interdição temporária do produto Colgate Total Clean Mint, implicando assim que a medida cautelar retoma a sua validade. A decisão da Colgate é incentivada pela colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas junto à agência. A empresa acredita numa resolução oportuna do tema. A Colgate reafirma a segurança e qualidade do seu produto Colgate Total Clean Mint, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias. Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Colgate Total Clean Mint por meio do nosso canal oficial de atendimento https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us.”