Nos últimos dias, circulam nas redes sociais e aplicativos de mensagens alegações falsas de que o Nubank está pagando indenizações de até R$ 10 mil a seus clientes. Essas informações são fraudulentas e visam enganar usuários desavisados. Neste artigo, explicamos como identificar esse golpe, os riscos envolvidos e as medidas para se proteger.
O que é o golpe da indenização do Nubank?
Criminosos estão divulgando vídeos manipulados por inteligência artificial, nos quais figuras públicas, como o deputado Nikolas Ferreira, afirmam que a Justiça obrigou o Nubank a indenizar todos os seus clientes. Esses vídeos são acompanhados de links que direcionam para páginas falsas que imitam sites oficiais do banco e de órgãos públicos. Nessas páginas, solicita-se o CPF do usuário e, posteriormente, o pagamento de uma taxa para liberar a suposta indenização.
Como identificar e evitar esse golpe?
1. Desconfie de promessas de dinheiro fácil
O Nubank nunca oferece indenizações em massa ou solicita pagamentos antecipados para liberar valores. Qualquer mensagem que prometa dinheiro fácil deve ser tratada com cautela.
2. Verifique a autenticidade do site
Antes de inserir qualquer dado pessoal, confira se o site começa com “https://” e apresenta o cadeado de segurança na URL. Evite clicar em links recebidos por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, especialmente se o remetente for desconhecido.
3. Não forneça informações pessoais
O Nubank jamais solicita senhas, códigos de verificação ou dados bancários por telefone ou mensagem. Se alguém pedir essas informações, mesmo se passando por funcionário, entre em contato diretamente com o banco pelos canais oficiais.
Como o Nubank protege seus clientes?
O Nubank investe em tecnologia para garantir a segurança de seus usuários:
- Monitoramento com inteligência artificial: Identifica comportamentos suspeitos em tempo real.(Uai)
- Cartão virtual e Modo Rua: Permite limitar o uso do cartão físico a determinadas regiões.
- Bloqueio emergencial: O app permite o bloqueio imediato do cartão ou da conta em caso de suspeita de fraude.
E se você já caiu no golpe?
Se você forneceu seus dados ou efetuou pagamento, siga estas etapas imediatamente:
- Entre em contato com o Nubank: Utilize os canais oficiais para relatar o ocorrido.
- Registre um boletim de ocorrência: Faça isso na delegacia mais próxima ou online.
- Comunique o banco onde o pagamento foi feito: Informe a instituição receptora para tentar o bloqueio do valor.
- Informe o Procon e o Banco Central: Essas entidades podem ajudar em investigações e medidas protetivas.
- Compartilhe a informação com amigos e familiares: A conscientização é fundamental para evitar novas vítimas.
Golpes como o da falsa indenização do Nubank exploram a boa-fé dos usuários e podem causar danos financeiros e psicológicos. É essencial adotar uma postura preventiva, desconfiar de promessas fora da realidade e utilizar os canais oficiais das instituições financeiras. A conscientização é a melhor defesa contra fraudes digitais.
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