Clientes do Itaú enfrentam dificuldades nesta segunda-feira (6) para acessar contas e realizar operações básicas. O problema atinge também usuários de outros grandes bancos, como Bradesco, Caixa e Nubank. De acordo com relatos nas redes sociais, o Itaú está fora do ar, impedindo login e travando transações via Pix e pagamentos.
Segundo dados do site DownDetector, que monitora a estabilidade de serviços online, os problemas começaram por volta das 9h da manhã e se intensificaram entre 10h e 11h. As notificações de falhas cresceram rapidamente, indicando que boa parte dos sistemas bancários está enfrentando instabilidade generalizada.
Pix, Nubank, Caixa, Itaú e Bradesco estão fora do ar? Aplicativos nem abrem
Além do Itaú, plataformas do Banco Central e o próprio sistema Pix também apresentaram falhas, o que ampliou a dificuldade de transações em todo o país. Em muitos casos, os aplicativos sequer abrem ou retornam mensagens de erro.
Apesar da grande quantidade de reclamações, até o momento as instituições afetadas não emitiram comunicados oficiais sobre o motivo das falhas. Também não há previsão para o restabelecimento completo dos serviços.
Especialistas em tecnologia afirmam que picos simultâneos de instabilidade podem estar relacionados a sobrecarga de servidores ou manutenção emergencial nos sistemas de autenticação digital.
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Enquanto isso, usuários seguem recorrendo a alternativas como pagamentos em dinheiro ou transferências agendadas para driblar a instabilidade. A recomendação é evitar tentativas repetidas de login, pois o sistema pode bloquear o acesso por segurança.
Em suma, Itaú está fora do ar e o problema afeta vários bancos nesta segunda-feira, deixando clientes sem acesso a serviços essenciais e gerando uma onda de reclamações em todo o país.