A Cacau Show voltou ao centro das atenções (e não é por causa do chocolate).
Uma disputa judicial envolvendo panetones natalinos promete abalar os bastidores da marca e reacender tensões com os franqueados.
O Tribunal de Justiça do Distrito Federal (TJDFT) decidiu reabrir uma ação movida pela Associação de Franqueados da Cacau Show, que acusa a empresa de causar prejuízos financeiros durante o Natal de 2024.
O motivo? Segundo a ação, milhares de panetones foram enviados às lojas sem embalagens completas, obrigando os franqueados a improvisar montagens nas próprias unidades. O resultado teria sido atrasos nas vendas, perda de qualidade e prejuízo nas metas de fim de ano.
Panetones da Cacau Show viram caso de Justiça: entenda a decisão
Inicialmente, o processo havia sido arquivado, sob o argumento de que a associação não poderia representar os franqueados. Mas a Justiça reviu essa decisão, determinando que o caso deve seguir para análise do mérito (e isso reacende a disputa entre as partes).
Para muitos empresários, a reabertura do processo é uma vitória simbólica contra a gigante do chocolate, que tenta conter a insatisfação crescente dentro da rede. Já a Cacau Show afirma que a decisão “não trata do mérito” e que está colaborando com a Justiça.
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Os panetones sempre foram um dos produtos mais lucrativos da marca durante o Natal, e qualquer falha no sistema de distribuição pode gerar um efeito dominó no faturamento das lojas. Agora, a expectativa é que o julgamento traga à tona detalhes inéditos dessa relação delicada entre a franqueadora e seus parceiros comerciais.
A reportagem da Agência GBC tenta contato com a Cacau Show sobre o caso, mas ainda não obteve retorno. O espaço segue aberto para manifestações.
