A paralisação do INSS nos próximos dias deve afetar milhares de segurados em todo o país. O Instituto Nacional do Seguro Social confirmou que haverá interrupção no atendimento presencial e nos serviços digitais para a realização de melhorias nos sistemas previdenciários.
A medida ocorre em nível nacional e foi programada para permitir ajustes técnicos conduzidos pela Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da informação do INSS.
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Quando ocorre a paralisação do INSS
De acordo com o comunicado oficial, as agências do INSS estarão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, em todo o Brasil.
Além disso, os serviços digitais do Meu INSS, incluindo site, aplicativo e a Central Telefônica 135, ficarão fora do ar das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.
Quais serviços serão afetados
Durante a paralisação do INSS, não será possível realizar procedimentos como:
- Protocolar novos requerimentos
- Consultar benefícios pelo Meu INSS
- Utilizar o aplicativo ou o site do INSS
- Entrar em contato pela Central 135
A interrupção pode impactar prazos administrativos e a rotina de segurados e profissionais que dependem do sistema previdenciário.
Estratégia para reduzir os impactos
Para minimizar os transtornos, o INSS informou que realizará atendimento antecipado nos fins de semana anteriores à paralisação, nos dias 17 e 18 e 24 e 25 de janeiro, em todas as agências.
Quem preferir poderá remarcar o atendimento para datas posteriores, após o restabelecimento dos serviços.
Quando o atendimento volta ao normal
Segundo o instituto, os trabalhos de modernização devem ser concluídos no final do dia 31 de janeiro. A expectativa é que, após a paralisação, os sistemas voltem a funcionar com mais estabilidade e segurança.
O INSS orienta que demandas urgentes sejam resolvidas nos plantões ou aguardem o retorno do atendimento regular.
