A Prefeitura de Esteio lançou nesta segunda-feira (20) a LIA para zerar filas em postos de saúde. A assistente virtual, chamada de LIA, vai permitir o agendamento de consultas eletivas pelo WhatsApp.
“Isso é algo que veio para ficar, principalmente, pela facilidade do agendamento pelo WhatsApp. Eu não tenho dúvida nenhuma de que vai resolver o problema das filas nas nossas unidades de saúde. É importante que se diga que é desumano deixar as pessoas irem para a fila 4, 5, 6 horas da manhã e as vezes não conseguir a tão sonhada fixa para aquele momento”, pontua o prefeito de Esteio, Felipe Costella.
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Conforme o prefeito, a nova plataforma vai ajudar a organizar o sistema de marcação de consultas no município.
“O que a gente tá fazendo é organizando, é tornando esse sistema mais humano e eficaz para que as pessoas só saiam de casa e então vá até o posto de saúde com o dia e a hora marcada”, salienta o prefeito.
Saiba como funciona a LIA, ferramenta criada pela Prefeitura de Esteio para agilizar atendimentos na saúde
Além de marcar consultas, a LIA também terá outras funções. Uma delas, por exemplo, é a de cancelar agendamentos.
“Esse dispositivo, além de marcar as consultas, as pessoas poderão, por exemplo, ter uma consulta com um médico através de um WhatsApp, através de uma ligação de 0800 e com vídeochamada para queixas agudas”, pontua o secretário Municipal de Saúde, Gilson de Menezes, ao destacar que através da plataforma, o paciente também poderá renovar receitas e conversas com a Farmácia Básica Municipal.
Em Esteio, a LIA pode ser encontrada através do telefone: (51) 2700 4364.
