O governo federal anunciou mudanças no sistema do Gov.br para acelerar a recuperação de contas de usuários que perderam acesso ao aplicativo ou trocaram de celular.
A nova funcionalidade promete reduzir um processo que antes podia levar dias para apenas alguns minutos.
LEIA TAMBÉM:
- Novas regras do Pix e mudanças em contas bancárias começam a valer no Brasil
- INSS revela quem ainda pode se aposentar aos 55 anos em 2026
- FGTS libera saque de até R$ 2.650; Veja quem pode receber
Nova função usa e-mail de recuperação
Com a atualização, usuários poderão cadastrar um e-mail específico para recuperação da conta.
Segundo o governo:
- o recurso funciona junto da verificação em duas etapas
- o código de recuperação será enviado por e-mail
- o acesso poderá ser restaurado rapidamente
- a medida busca aumentar segurança e praticidade
Mudança atende quem perdeu ou trocou de celular
A principal dificuldade enfrentada pelos usuários acontecia quando:
- o celular era perdido
- o aparelho era roubado
- o usuário trocava de telefone
- o acesso à verificação em duas etapas era interrompido
Com a nova função, o Gov.br permitirá recuperação mais simples da autenticação.
Recurso exige verificação em duas etapas
Para utilizar a novidade:
- a conta deve ter verificação em duas etapas ativada
- o aplicativo precisa estar atualizado
- o usuário deve cadastrar um e-mail válido
- a biometria facial deve estar vinculada à conta
A validação biométrica pode ser feita usando:
- CNH
- Carteira de Identidade Nacional
- dados da Justiça Eleitoral
Gov.br concentra milhares de serviços públicos
O Gov.br é utilizado para acessar diversos serviços digitais do governo federal, incluindo:
- Meu INSS
- Receita Federal
- Carteira Digital
- serviços da CNH
- benefícios sociais
A plataforma já possui milhões de usuários ativos em todo o Brasil.
Governo reforça importância da segurança digital
Especialistas recomendam que usuários:
- utilizem senhas fortes
- ativem autenticação em duas etapas
- mantenham e-mails atualizados
- evitem compartilhar códigos de acesso
O objetivo é reduzir riscos de golpes e invasões de contas digitais.
Atualização começou a repercutir nas redes
A mudança rapidamente chamou atenção nas redes sociais, principalmente entre usuários que já tiveram dificuldades para recuperar acesso ao Gov.br. 📲
Muitos relataram problemas anteriores envolvendo:
- perda de celular
- troca de aparelho
- recuperação demorada
- falhas na autenticação
