Clientes da Caixa Econômica Federal devem ficar atentos às mudanças no funcionamento das agências durante o Dia de São João, celebrado nesta quarta-feira (24).
A data não é considerada feriado nacional, mas alguns estados e municípios adotam a comemoração como feriado oficial, o que pode alterar o atendimento presencial dos bancos.
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Por isso, a recomendação é conferir as regras da cidade antes de se dirigir a uma agência.
Caixa Econômica Federal pode fechar agências em algumas regiões
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências bancárias não funcionam em localidades onde existe feriado estadual ou municipal.
Nesses casos, os clientes continuam podendo utilizar os canais digitais, como aplicativo, internet banking, Pix, transferências, pagamentos e caixas eletrônicos.
O fechamento ocorre apenas nos locais em que o Dia de São João é reconhecido oficialmente como feriado.
Dia de São João altera atendimento bancário em alguns estados
Um dos principais impactos acontece em Alagoas, onde a data é considerada feriado estadual.
Além disso, cidades do Nordeste com forte tradição nas festas juninas também podem ter suspensão do atendimento presencial devido aos decretos municipais.
Entre os locais que costumam ter alterações estão:
- Salvador (BA)
- Recife (PE)
- João Pessoa (PB)
- Aracaju (SE)
- Campina Grande (PB)
- Caruaru (PE)
A situação pode variar conforme a legislação de cada município.
No Rio Grande do Sul, Caixa funciona normalmente
No Rio Grande do Sul, o Dia de São João não é feriado estadual.
Com isso, nas cidades gaúchas onde não existe decreto municipal transformando a data em feriado, as agências da Caixa Econômica Federal e demais bancos devem funcionar normalmente nesta quarta-feira (24).
Os clientes poderão realizar atendimentos presenciais dentro do horário habitual das instituições.
Pix e aplicativo continuam disponíveis
Mesmo nas cidades onde as agências estiverem fechadas, os serviços digitais continuam funcionando.
O Pix permanece disponível 24 horas por dia, assim como consultas, pagamentos, transferências e outras operações feitas pelos aplicativos bancários.
Os caixas eletrônicos também seguem como alternativa para diversos serviços.
Boletos podem ter novo prazo em cidades com feriado
Nas localidades onde o Dia de São João for considerado feriado oficial, contas e boletos com vencimento em 24 de junho podem ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de multa ou juros.
A regra não se aplica automaticamente a impostos e tributos, que podem seguir calendários específicos.
Como evitar problemas no atendimento da Caixa
A orientação é que os clientes consultem os canais digitais antes de sair de casa e verifiquem se a agência da sua cidade terá funcionamento normal.
Com a diferença de calendários entre estados e municípios, o atendimento pode mudar de uma região para outra.
