A Uber anunciou uma novidade que pode mudar a forma como pais acompanham as viagens dos filhos adolescentes. A empresa passou a oferecer uma ferramenta que permite aos responsáveis assistir ao interior do carro em tempo real durante a corrida.
A transmissão é feita pela câmera do celular do motorista parceiro e está vinculada à Uber Conta Teens, modalidade destinada a adolescentes de 12 a 17 anos que utilizam o aplicativo sob supervisão de um responsável.
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O novo recurso será disponibilizado gradualmente nos próximos dias, conforme a compatibilidade técnica dos aparelhos dos motoristas e a habilitação da funcionalidade para a viagem.
Como funciona a transmissão ao vivo da Uber
Quando uma viagem pela Conta Teens é iniciada, o pai ou responsável vinculado à conta recebe uma notificação informando que poderá acompanhar a viagem por vídeo.
O responsável é a única pessoa autorizada a acessar a transmissão. A câmera mostra o interior do veículo em tempo real enquanto o adolescente está no trajeto.
A ferramenta foi criada como uma camada adicional de segurança para famílias que permitem que adolescentes utilizem o transporte por aplicativo sem a presença dos pais.
Vídeo termina quando a viagem acaba
A transmissão não continua depois que o adolescente chega ao destino.
Segundo a Uber, assim que o trajeto é encerrado, a transmissão também termina. O arquivo fica armazenado de forma criptografada e só pode ser acessado pela equipe de suporte da empresa em situações relacionadas a relatos de segurança.
A medida busca permitir uma eventual análise posterior caso aconteça algum problema durante a viagem.
Conta Teens já tinha outros recursos de segurança
A transmissão ao vivo não é a única ferramenta de proteção disponível para adolescentes.
Os responsáveis já podem acompanhar o trajeto pelo mapa e receber atualizações em tempo real. Também existe a possibilidade de contato com o motorista durante a viagem.
Outro recurso é o U-Código, que utiliza um código de quatro números para confirmar que o adolescente entrou no veículo correto e com o motorista correspondente à corrida.
A plataforma também possui mecanismos que podem identificar alterações de rota ou paradas inesperadas e oferecer recursos de ajuda.
Viagens podem contar com motoristas mulheres
A Uber também disponibiliza a opção de viagens com motoristas mulheres para usuários da Conta Teens, segundo a empresa.
Além disso, existe o U-Áudio, que permite gravar o áudio da viagem diretamente pelo aplicativo. Os arquivos ficam protegidos e podem ser encaminhados para análise da equipe de suporte caso seja aberto um relato de segurança.
Uber diz que recurso aumenta a tranquilidade dos pais
A empresa afirma que a Conta Teens foi criada para permitir que adolescentes tenham mais autonomia nos deslocamentos, mantendo ferramentas de segurança ativadas e supervisão dos responsáveis.
Uma pesquisa realizada pela Uber em 2025 apontou que 80,2% dos responsáveis entrevistados disseram se sentir mais seguros com os deslocamentos dos filhos depois de utilizar a modalidade. Outros 83% afirmaram que os adolescentes passaram a participar de atividades que antes eram inviáveis por causa da necessidade de acompanhamento.
Novidade será liberada gradualmente
Apesar do anúncio, a transmissão ao vivo não necessariamente aparecerá para todos os usuários imediatamente.
A Uber informou que a ferramenta será liberada gradualmente e depende das condições técnicas do celular utilizado pelo motorista parceiro.
A Uber Conta Teens já está disponível em todo o Brasil e pode ser acessada pelo Perfil Familiar do aplicativo. A nova transmissão de vídeo chega como mais uma camada de acompanhamento para pais e responsáveis que autorizam os filhos adolescentes a utilizarem o serviço.
