Clientes da Vivo já podem se conectar diretamente aos satélites da Starlink, empresa ligada a Elon Musk, em locais onde o sinal convencional de celular não chega. O serviço, chamado Vivo Satélite, começou a funcionar em 26 de outubro e permite utilizar aplicativos de mensagens e mapas sem custo adicional durante um período promocional.
A novidade está disponível para cerca de 50 milhões de assinantes, segundo informações divulgadas no lançamento. Para pessoas físicas com planos elegíveis, a gratuidade vai até 25 de outubro de 2027. Apesar da promessa de ampliar a cobertura, o recurso tem limitações: não libera o acesso irrestrito à internet e depende de um celular compatível e de condições adequadas para captar o sinal.
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Como funciona a conexão da Vivo com a Starlink?
A tecnologia conecta o celular diretamente aos satélites da Starlink quando o aparelho perde a cobertura da rede móvel terrestre. Não é necessário instalar uma antena ou comprar um equipamento adicional.
Na prática, o recurso pode ajudar quem está em estradas, propriedades rurais, trilhas e outras regiões afastadas das torres de telefonia. Em alguns modelos compatíveis, o nome da rede aparece como “VIVO STARLINK” na tela do aparelho.
A conexão funciona como complemento à rede convencional, e não como substituta. Quando o celular volta a encontrar o sinal terrestre da Vivo, ele retorna automaticamente à rede habitual.
Para usar o serviço, é necessário estar em um local aberto, com visão desobstruída do céu, manter o roaming de dados ativado e ter um aparelho compatível. Prédios, relevo, vegetação densa e condições climáticas podem dificultar a conexão.
Quais aplicativos funcionam pelo Vivo Satélite?
A conexão inicial é limitada a aplicativos e recursos selecionados. Entre os serviços disponíveis estão:
- WhatsApp: envio de mensagens e áudios, além de chamadas de voz pelo aplicativo;
- SMS e mensagens: incluindo iMessage, Google Mensagens e RCS, conforme a compatibilidade do aparelho;
- Mapas: Google Maps e Apple Maps;
- Serviços da operadora: aplicativo Vivo.
A lista não significa que o celular terá acesso normal a todos os sites e aplicativos. Recursos como videochamadas e abertura de links externos não estão liberados nessa fase.
Outra vantagem é que o tráfego dos aplicativos contemplados pelo serviço não desconta da franquia de internet móvel contratada. Isso, porém, não transforma a conexão via satélite em um pacote de dados ilimitado para navegar livremente.
Quem pode usar o Vivo Satélite de graça?
O período promocional varia conforme o tipo de cliente e o plano contratado.
Para pessoas físicas elegíveis, a gratuidade começou em 26 de outubro de 2026 e termina em 25 de outubro de 2027. A oferta contempla modalidades de pós-pago e determinados planos Controle, além de clientes pré-pagos que atendam às condições de recarga estabelecidas pela operadora.
No pré-pago, a Vivo informa que há acesso para clientes com recargas a partir de R$ 30. No Controle, a elegibilidade depende do plano: nem todas as ofertas estão incluídas.
Clientes empresariais contemplados pela promoção terão acesso sem custo até 26 de janeiro de 2027. Depois dos períodos promocionais, a conexão poderá ser contratada mediante pagamento, mas o preço futuro não havia sido divulgado no lançamento.
Para conferir as regras e verificar se o aparelho é compatível, o cliente pode consultar a página oficial do Vivo Satélite ou entrar em contato com a central da operadora pelo número 10315.
O serviço substitui o sinal convencional?
Não. O Vivo Satélite foi desenvolvido para situações em que a rede terrestre não está disponível. Ele não serve para reforçar o sinal fraco dentro de casa nem garante a mesma experiência de uma conexão móvel convencional.
A tecnologia também tem uma restrição importante para situações críticas: segundo a operadora, o serviço não completa chamadas para números de emergência, como 190 e 192, nem recebe alertas da Defesa Civil.
Por isso, a conexão não deve ser considerada o principal meio de comunicação em emergências.
Mesmo com essas limitações, a novidade pode ajudar quem passa por regiões sem cobertura. Motoristas em estradas afastadas, moradores da zona rural, pescadores e pessoas que fazem trilhas poderão ter mais possibilidades de enviar uma mensagem ou compartilhar informações de localização quando o sinal tradicional desaparecer.
O principal benefício, portanto, não é ter internet irrestrita em qualquer lugar, mas conseguir manter algumas formas essenciais de comunicação mesmo fora do alcance das torres de celular.
