Mensagens que circulam na internet afirmam que beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisam providenciar um documento com biometria até 20 de novembro para evitar o bloqueio dos pagamentos. A informação, porém, é falsa, segundo o Instituto.
A exigência de identificação biométrica começou a valer para novos pedidos de benefícios em 21 de novembro de 2025, mas não significa que todas as pessoas que já recebem aposentadoria, pensão ou outro benefício precisem apresentar um documento até essa data.
LEIA TAMBÉM:
- Escala 6×1 chega ao fim, mas vai beneficiar apenas trabalhadores que estiverem nessa lista de profissões
- Idoso de 62 anos tenta viajar de ônibus sem pagar, mas atendente diz que gratuidade só vale a partir dos 65 anos e ele descobre o que diz a lei sobre trajetos interestaduais
- Fim da escala 6×1: Veja profissões que ficam de fora da nova regra
O INSS também esclarece que não é necessário comparecer a uma agência para realizar um cadastro biométrico. A identificação é feita por meio de registros existentes em bases oficiais do governo, como as utilizadas na emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e do título de eleitor.
Quem está dispensado da exigência de biometria?
Mesmo entre os novos pedidos de benefícios, há situações em que a exigência não se aplica. De acordo com as regras informadas pelo Instituto, estão entre as exceções:
- Pessoas com mais de 80 anos;
- Migrantes;
- Refugiados e apátridas que atendam às condições previstas;
- Residentes no exterior que apresentem a documentação exigida;
- Pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica;
- Residentes em localidades de difícil acesso, conforme os critérios estabelecidos.
Também há exceções para determinados tipos de requerimento, como salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte, conforme as regras aplicáveis.
Por isso, antes de tomar qualquer providência, o segurado deve verificar se sua situação realmente se enquadra na exigência.
Biometria e Prova de Vida são coisas diferentes
Outro ponto importante é que o cadastro biométrico não substitui a Prova de Vida. São procedimentos distintos, com finalidades diferentes.
Atualmente, o INSS realiza a comprovação de vida principalmente de forma automática, por meio do cruzamento de informações disponíveis em bases de dados. Se for necessária alguma providência por parte do beneficiário, o Instituto informa que ele será comunicado pelos canais oficiais.
Assim, não é necessário ir a uma agência para fazer a Prova de Vida ou apresentar biometria apenas por causa de mensagens compartilhadas nas redes sociais.
Como consultar a situação do benefício?
Quem tiver dúvidas sobre a situação cadastral ou sobre a necessidade de apresentar documentos pode consultar o Meu INSS ou entrar em contato com a Central Telefônica 135.
A recomendação é buscar informações diretamente nos canais oficiais antes de seguir orientações recebidas por mensagens, redes sociais ou aplicativos de conversa.
INSS alerta para golpes envolvendo biometria
O Instituto também chama a atenção para tentativas de fraude que utilizam o medo de perder o benefício para obter dados pessoais dos segurados.
O INSS não envia servidores à casa dos beneficiários para realizar a Prova de Vida e não solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro para liberar pagamentos.
Por isso, não clique em links desconhecidos nem forneça informações pessoais a contatos suspeitos. Páginas falsas podem imitar serviços oficiais para capturar dados e utilizá-los em outras fraudes.
Em caso de dúvida, consulte o Meu INSS, ligue para o 135 ou acesse o portal oficial do INSS.
