Quem tem uma geladeira antiga em casa pode conseguir desconto na compra de um refrigerador novo e ainda solicitar que o aparelho usado seja retirado na própria residência. Mas existe uma dúvida que pode mudar os planos de quem pretende aproveitar a oportunidade: a geladeira velha precisa ser da Brastemp ou da Consul?
As duas fabricantes oferecem programas de troca que permitem comprar determinados modelos com condições especiais e solicitar a coleta do equipamento antigo. Os descontos variam conforme a marca e o produto escolhido.
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Na Brastemp, o programa Troca Certa oferece descontos que podem chegar a 10% em modelos participantes. Já na Consul, a redução pode ser de 5% em refrigeradores selecionados.

A iniciativa também pode facilitar o descarte do eletrodoméstico antigo, já que a retirada pode ser solicitada no endereço do comprador, conforme as regras e a disponibilidade do serviço.
Antes de escolher uma nova geladeira, porém, é importante entender como funciona cada programa, quais aparelhos são aceitos e quais condições precisam ser cumpridas.
Geladeira velha de outra marca pode participar da troca?
Uma das principais dúvidas de quem pretende aproveitar os descontos é se precisa ter um refrigerador da mesma fabricante para participar.
Os programas da Brastemp e da Consul também aceitam geladeiras usadas de outras marcas, desde que sejam respeitados os critérios estabelecidos para a troca.
Isso significa que o consumidor não precisa necessariamente possuir um eletrodoméstico Brastemp ou Consul para consultar as condições da oferta.
Ainda assim, a aceitação do aparelho usado não significa que qualquer geladeira dê direito ao benefício em todos os modelos ou endereços. As condições podem variar conforme o produto escolhido e as regras do serviço.
Por isso, antes de fechar a compra, vale conferir se o refrigerador novo participa da promoção e quais informações devem ser fornecidas sobre o equipamento antigo.
Brastemp oferece desconto de até 10% na troca de geladeira
A Brastemp mantém o programa Troca Certa, que permite comprar determinados refrigeradores novos com desconto e solicitar a retirada do aparelho usado.
O benefício pode chegar a 10%, dependendo do modelo participante e das condições disponíveis na loja virtual da fabricante.
Para consultar a oferta, o consumidor deve acessar o site oficial da Brastemp, procurar os refrigeradores participantes e verificar se há opção de troca para o produto escolhido.
Durante o processo, é necessário fornecer as informações solicitadas sobre a geladeira antiga. O sistema apresenta as condições aplicáveis à compra.
Depois da conclusão do pedido, o cliente deve acompanhar as orientações da empresa para a retirada do eletrodoméstico usado.
Dessa forma, quem pretende substituir uma geladeira antiga pode verificar se consegue economizar na compra e resolver a coleta do equipamento anterior pelo próprio programa.
Consul oferece 5% de desconto em modelos selecionados
A Consul também disponibiliza uma iniciativa para consumidores que desejam trocar um refrigerador antigo por um novo.
Nesse caso, o desconto informado é de 5% em geladeiras selecionadas, conforme as condições do programa.
O interessado deve acessar a loja virtual da fabricante e escolher um modelo participante. Em seguida, precisa indicar que deseja utilizar o benefício da troca e preencher as informações solicitadas sobre o aparelho usado.
Após a conclusão da compra, a empresa poderá entrar em contato em até 48 horas úteis para orientar o consumidor sobre os próximos passos da retirada.
A coleta pode ser realizada na residência, desde que o serviço esteja disponível para o endereço cadastrado e que as condições exigidas sejam atendidas.
Como as ofertas não se aplicam necessariamente a todos os refrigeradores, é importante verificar o desconto e as regras antes de concluir o pedido.
Trocar a geladeira não significa receber uma nova de graça
Apesar do nome e da proposta dos programas, a troca não significa que o consumidor receberá um refrigerador novo gratuitamente.
É necessário comprar um modelo participante, cumprir os requisitos da promoção e verificar as condições para a retirada do equipamento antigo.
O desconto também depende da fabricante e do produto escolhido. Por isso, o valor final deve ser conferido diretamente na loja virtual antes do pagamento.
Outro cuidado importante é confirmar se a coleta está disponível na região do comprador e quais orientações devem ser seguidas para entregar a geladeira usada.
Assim, o consumidor evita contar com um benefício sem antes conferir se a compra atende às regras do programa.
O que acontece com as geladeiras antigas recolhidas?
Além de facilitar a retirada do aparelho, os programas estão relacionados à destinação de eletrodomésticos usados.
Brastemp e Consul fazem parte da Whirlpool, companhia que desenvolve iniciativas de logística reversa e recuperação de materiais de produtos eletroeletrônicos.
Nesse tipo de processo, os equipamentos podem ser encaminhados para estruturas especializadas, onde componentes e materiais são separados para reciclagem ou reaproveitamento.
Metais, plásticos e outras peças podem voltar a diferentes etapas produtivas, reduzindo a quantidade de resíduos descartados sem tratamento adequado.
Entre as iniciativas relacionadas à recuperação de materiais está o projeto Reuse, desenvolvido em parceria com a Dow e o Instituto Akatu. A proposta busca alternativas para reaproveitar a espuma rígida de poliuretano usada no isolamento térmico de refrigeradores.
Segundo os dados apresentados no material sobre a iniciativa, entre 2023 e 2025, a estrutura de logística reversa relacionada às operações da Whirlpool processou mais de 111 mil toneladas de resíduos eletroeletrônicos, volume equivalente a aproximadamente 2,5 milhões de produtos encaminhados para atividades de reciclagem, recuperação ou reaproveitamento.
Como participar do programa de troca de geladeira?
Quem pretende comprar um refrigerador novo pode consultar as condições diretamente nos sites oficiais da Brastemp e da Consul.
O primeiro passo é procurar a opção Troca Certa e conferir quais modelos participam da promoção. Depois, o consumidor deve verificar o desconto disponível e informar os dados solicitados sobre a geladeira usada.
Antes de concluir o pedido, também é importante conferir o preço final, as regras para a entrega do equipamento antigo e a disponibilidade da coleta no endereço informado.
As condições podem mudar conforme o modelo e a região atendida. Por isso, consultar os detalhes da oferta antes do pagamento é essencial.
Para quem deseja substituir uma geladeira antiga, os programas podem representar uma forma de conseguir desconto e solicitar a retirada do aparelho usado sem organizar o descarte por conta própria. O primeiro passo é confirmar as regras da promoção e verificar se o modelo escolhido atende aos requisitos.

