Os brasileiros já podem iniciar pelo celular o processo para emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento que está substituindo gradualmente o antigo Registro Geral (RG). A solicitação pode ser encaminhada pela internet, mas o procedimento depende das regras de cada estado e, na maioria dos casos, ainda exige uma etapa presencial.
A mudança busca facilitar o acesso ao documento e reduzir a necessidade de deslocamentos para iniciar o atendimento. A CIN utiliza o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como número único de identificação em todo o país e conta com versões física e digital.
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A primeira emissão da carteira é gratuita. Quem ainda possui o RG antigo, porém, não precisa correr para fazer a substituição: o modelo anterior continua válido até 28 de fevereiro de 2032.
Como solicitar a nova carteira de identidade pelo celular?
O primeiro passo é acessar o portal do órgão responsável pela identificação civil no estado onde o cidadão mora. O Governo Federal também disponibiliza uma página que reúne orientações e direciona para os serviços estaduais.
O procedimento geral funciona da seguinte maneira:
- Acesse o portal oficial de emissão da Carteira de Identidade Nacional.
- Selecione o estado onde mora e consulte as orientações do órgão responsável.
- Verifique se existe a opção de solicitação digital ou agendamento pela internet.
- Preencha os dados pessoais e envie os documentos solicitados, quando o sistema permitir.
- Escolha a unidade de atendimento, a data e o horário disponíveis.
- Compareça ao posto para cumprir as etapas presenciais exigidas.
- Acompanhe a emissão e aguarde a disponibilização do documento.
É importante observar que iniciar o pedido pelo celular não significa que a identidade será emitida sem atendimento presencial. Em geral, o cidadão ainda precisa comparecer a uma unidade para tirar fotografia, registrar as impressões digitais e confirmar as informações.
Como fazer a nova identidade pelo celular no Rio Grande do Sul?
No Rio Grande do Sul, o Instituto-Geral de Perícias (IGP) disponibiliza o sistema Identidade Fácil, que permite encaminhar boa parte do processo pela internet.
A ferramenta pode ser acessada pelo site oficial identidadefacil.rs.gov.br ou pelo aplicativo Identidade Fácil, disponível para celulares.
O sistema é voltado especialmente a pessoas que já possuem uma carteira de identidade emitida no Rio Grande do Sul. Nesse caso, o cidadão pode preencher os dados, enviar digitalmente a certidão de nascimento ou casamento e agendar o atendimento.
Para utilizar a plataforma, é necessário ter uma conta ativa no Gov.br. Depois do preenchimento online, o comparecimento presencial continua obrigatório para a coleta das impressões digitais e da fotografia.
Quem ainda não possui identidade emitida no estado ou não atende aos critérios do sistema pode utilizar o procedimento tradicional de agendamento e atendimento presencial.
Solicitação também pode ser encaminhada pelo WhatsApp
Outra alternativa disponível no Rio Grande do Sul é a assistente virtual GurIA, do governo estadual.
O atendimento funciona pelo WhatsApp, no número (51) 3210-3939. Por esse canal, é possível obter informações sobre agendamento, documentação necessária, andamento da solicitação e acesso ao sistema Identidade Fácil.
O serviço também orienta o cidadão sobre os procedimentos para emissão da carteira.
Quais documentos são necessários para emitir a CIN?
A documentação pode variar conforme a situação civil do solicitante e as exigências do órgão estadual. Entre os principais documentos estão:
- CPF;
- Certidão de nascimento, para pessoas solteiras;
- Certidão de casamento, para pessoas casadas ou viúvas;
- Certidão de casamento com averbação, para pessoas separadas ou divorciadas.
No Rio Grande do Sul, o IGP também orienta que os documentos apresentados estejam legíveis e em bom estado de conservação. Dependendo do caso, podem ser exigidos documentos complementares.
A primeira via da nova identidade é gratuita?
Sim. A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional em papel é gratuita em todo o Brasil, conforme a legislação.
A cobrança pode ocorrer na solicitação de uma segunda via, de acordo com as regras e os valores estabelecidos pelo estado. Também existem situações específicas de isenção.
No Rio Grande do Sul, o serviço estadual informa que a primeira via é gratuita e apresenta condições próprias para a cobrança da segunda emissão.
Quais estados permitem receber a identidade em casa?
Além da possibilidade de iniciar a solicitação pela internet, alguns estados oferecem a opção de entrega da carteira pelos Correios.
As condições não são iguais em todo o país. Em Minas Gerais, por exemplo, o serviço prevê entrega no endereço informado, com até três tentativas. No Rio de Janeiro, há opção de recebimento em casa sem custo adicional. Em São Paulo, o envio pode ser solicitado mediante cobrança de taxa.
Por isso, antes de concluir o atendimento, é importante verificar se o órgão responsável no estado oferece essa modalidade e quais são as condições para recebimento.
Como acessar a versão digital da nova carteira?
Depois que a CIN física é emitida, o cidadão também pode consultar a versão digital pelo aplicativo Gov.br.
Para isso, é necessário:
- Baixar ou atualizar o aplicativo Gov.br no celular.
- Entrar na conta utilizando CPF e senha.
- Acessar a área de carteira de documentos.
- Procurar a Carteira de Identidade Nacional.
- Seguir as instruções para visualizar o documento.
A versão digital tem validade em todo o território nacional. Para acessar a carteira de documentos, é necessário possuir conta Gov.br com nível de segurança prata ou ouro.
Até quando o RG antigo continua valendo?
O RG no modelo antigo permanece válido até 28 de fevereiro de 2032. A partir de 1º de março daquele ano, a Carteira de Identidade Nacional passa a ser o padrão nacional de identificação.
A validade da nova CIN varia conforme a idade do titular:
- Até 11 anos: validade de cinco anos;
- De 12 a 59 anos: validade de dez anos;
- A partir de 60 anos: validade indeterminada.
A substituição gradual permite que a população atualize o documento ao longo dos próximos anos, sem a necessidade de todos procurarem os postos de identificação imediatamente.
A recomendação é consultar os canais oficiais do estado antes de iniciar o procedimento, pois as opções de agendamento, envio de documentos e entrega podem mudar conforme a região.

