A emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento que substitui gradualmente o antigo RG, ganhou alternativas digitais para facilitar o atendimento aos brasileiros. Agora, é possível iniciar o procedimento pelo celular, consultar informações, encaminhar documentos e, em alguns estados, escolher a entrega pelos Correios.
A facilidade, porém, não significa que o documento possa ser emitido inteiramente pela internet. A maioria dos procedimentos ainda exige uma etapa presencial para fotografia, coleta das impressões digitais e conferência das informações.
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No Rio Grande do Sul, os cidadãos contam com o sistema Identidade Fácil e também podem buscar atendimento pela assistente virtual GurIA, no WhatsApp. Já a entrega domiciliar pelos Correios depende das regras do estado e não está disponível de forma geral no território gaúcho.
Como solicitar a nova carteira de identidade pelo celular?
O primeiro passo é acessar o canal oficial do órgão responsável pela identificação civil no estado onde o cidadão mora.
O procedimento pode variar conforme a região, mas geralmente envolve estas etapas:
- Acesse o portal ou aplicativo oficial de identificação do estado.
- Procure a opção de emissão da Carteira de Identidade Nacional.
- Informe os dados pessoais solicitados.
- Envie documentos digitalizados, quando essa possibilidade estiver disponível.
- Escolha o posto de atendimento e consulte os horários.
- Faça o agendamento, se necessário.
- Compareça presencialmente para concluir a identificação.
- Acompanhe a emissão e consulte as opções de retirada ou entrega.
O Governo Federal mantém uma página com os canais de emissão da CIN em cada estado. A orientação é utilizar somente endereços oficiais para evitar golpes e cobranças indevidas. Governo Digital+1
Como solicitar a nova identidade pelo celular no Rio Grande do Sul?
No Rio Grande do Sul, o Instituto-Geral de Perícias (IGP) oferece o sistema Identidade Fácil, que permite encaminhar parte do processo pela internet.
A ferramenta é destinada principalmente a pessoas que já possuem uma carteira de identidade emitida no Estado. Por meio dela, o cidadão pode preencher informações, enviar a documentação e agendar o atendimento presencial.
O acesso é feito pelo endereço:
Para utilizar o serviço, é necessário ter uma conta ativa no Gov.br. Depois de preencher os dados e encaminhar os documentos, o solicitante ainda precisa comparecer ao posto para a coleta biométrica, fotografia e demais procedimentos exigidos.
Quem não se enquadra nos critérios do sistema pode utilizar as modalidades tradicionais de atendimento do IGP. Portal do Estado do Rio Grande do Sul+1
Nova identidade também pode ser solicitada pelo WhatsApp
Outra alternativa para os moradores do Rio Grande do Sul é a assistente virtual GurIA, do governo estadual.
O atendimento funciona pelo WhatsApp, no número:
(51) 3210-3939
Pelo canal, é possível obter orientações sobre agendamento, documentação necessária, andamento da solicitação e acesso ao sistema Identidade Fácil.
A ferramenta facilita o acesso às informações, mas não elimina a necessidade de comparecimento presencial para concluir a emissão da carteira. Secretaria da Segurança Pública
Quem mora em Canoas pode usar o Identidade Fácil?
Canoas está entre os municípios atendidos pela modalidade de encaminhamento do Identidade Fácil RS.
Os moradores podem consultar as opções disponíveis no sistema, verificar os postos e conferir os horários para agendamento.
A disponibilidade de vagas pode mudar. Por isso, é importante consultar diretamente a plataforma antes de se deslocar até uma unidade de atendimento. Identidade Fácil RS+1
Quais estados permitem receber a nova identidade pelos Correios?
A entrega domiciliar da CIN depende da estrutura e das regras de cada órgão estadual. Alguns governos oferecem a possibilidade de enviar o documento pronto para o endereço informado pelo cidadão.
As condições podem envolver cobrança de taxa, limite de tentativas de entrega e regras específicas para quem não consegue receber a correspondência.
Por isso, antes de concluir a solicitação, é necessário verificar se o serviço está disponível no estado de residência e se existe algum custo adicional.
No Rio Grande do Sul, não há confirmação de uma modalidade geral de entrega domiciliar pelos Correios. O cidadão deve acompanhar as orientações do IGP para saber onde e como retirar o documento. Agência GBC – Aqui tem notícia!+2
Quais documentos são necessários para emitir a CIN?
A documentação básica inclui o CPF e a certidão correspondente à situação civil do solicitante.
Confira os principais documentos:
- Solteiros: certidão de nascimento;
- Casados: certidão de casamento;
- Viúvos: certidão de casamento;
- Separados ou divorciados: certidão de casamento com a averbação correspondente.
No Rio Grande do Sul, o IGP orienta que as certidões estejam legíveis, sem rasuras ou danos que impeçam a conferência das informações.
A lista pode variar conforme a situação do cidadão e as exigências do atendimento. Portal de Serviços Digitais+1
A primeira via da nova carteira de identidade é gratuita?
Sim. A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional em papel é gratuita em todo o Brasil, inclusive para quem já possui o RG antigo.
Entretanto, serviços adicionais podem ter cobrança, conforme as regras estaduais. É importante verificar as condições antes de contratar opções como entrega domiciliar ou versão em cartão de policarbonato.
No Rio Grande do Sul, o IGP informa que a primeira via é gratuita e apresenta as regras específicas para a emissão de segunda via. Portal de Serviços Digitais+1
Como acessar a nova identidade pelo celular?
Depois que a emissão for concluída, o cidadão poderá acessar a versão digital da CIN pelo aplicativo Gov.br.
O documento fica disponível na área de documentos da plataforma, após a liberação das informações pelo órgão responsável.
A versão digital possui validade nacional e permite apresentar a identificação pelo celular nos serviços que aceitam esse formato.
É importante lembrar que baixar o aplicativo não substitui a emissão física inicial. Quem ainda não possui a nova carteira precisa seguir o procedimento de identificação estabelecido pelo estado. Folha de S.Paulo+1
Até quando o RG antigo continua válido?
Quem ainda possui o modelo antigo de RG não precisa fazer a troca imediatamente. O documento continua válido, em regra, até 28 de fevereiro de 2032.
A transição foi planejada para que a população consiga atualizar a identificação gradualmente, sem precisar procurar os postos de atendimento ao mesmo tempo.
A validade da nova CIN varia conforme a idade:
- Até 11 anos: cinco anos;
- De 12 a 59 anos: dez anos;
- A partir de 60 anos: validade indeterminada.
A nova carteira utiliza o CPF como número único de identificação nacional e possui recursos de segurança, incluindo QR Code para verificação de autenticidade.

