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21 de abril de 2025

FGTS: saiba como criminosos aplicam golpe

Os criminosos que se passam por funcionários da Caixa e alegam que há dinheiro disponível para saque do FGTS e tentam enganar as vítimas.

O golpe do FGTS tem se tornado uma preocupação crescente, principalmente porque o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço é uma conta que recebe depósitos mensais dos empregadores. Criado para oferecer proteção financeira aos trabalhadores demitidos sem justa causa, esse fundo recebe 8% dos rendimentos mensais, que incluem salários, abonos, gorjetas e 13º salário. No entanto, o acesso a esses valores é limitado a situações específicas, como demissão, aposentadoria ou compra de imóvel. Portanto, o FGTS se torna um alvo atraente para golpistas que desejam sacar indevidamente esses recursos.

Como funciona o golpe do FGTS?

Atualmente, o golpe do FGTS envolve criminosos que se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal (CEF). Eles alegam que há dinheiro disponível para saque e tentam enganar as vítimas. Esses golpistas frequentemente enviam mensagens fraudulentas por WhatsApp ou e-mail, incluindo links para sites falsos, onde coletam informações pessoais e bancárias. Assim, em alguns casos, solicitam que as vítimas realizem depósitos ou transferências via Pix, prometendo liberar valores do FGTS em troca. Tais práticas podem resultar no saque indevido do FGTS, desse modo, no uso dos dados pessoais para contratações fraudulentas de empréstimos e abertura de contas.

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O que fazer se sofrer o golpe?

Caso você descubra que seu fundo de garantia foi sacado sem sua autorização, especialmente no contexto do empréstimo do FGTS online, é fundamental agir rapidamente. Primeiro, acesse o aplicativo do FGTS para verificar se há irregularidades no saldo. Em seguida, dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal o mais rápido possível.

Após confirmar o desfalque, siga os passos recomendados para recuperar seu dinheiro e proteger suas informações financeiras. Comece por coletar todas as informações relevantes, como prints de conversas, e-mails fraudulentos e o extrato do saldo do FGTS. Depois, registre um boletim de ocorrência no site da Polícia, anexando todas as provas reunidas.

Com o boletim em mãos, dirija-se a uma agência da Caixa e solicite a abertura de um processo de contestação do saque. A Caixa tem até 60 dias para responder formalmente. Se a resposta for negativa ou se o prazo não for cumprido, considere contratar um advogado para tomar medidas judiciais.

Como descobrir se caiu no golpe do FGTS?

Para descobrir se você caiu no golpe do FGTS, verifique se formalizou um contrato de “Antecipação Saque-Aniversário”. Para isso, acesse o site Registrato, do Banco Central, onde você pode consultar todas as contas e empréstimos vinculados ao seu CPF, incluindo os associados ao FGTS. Siga este passo a passo para acessar as informações: faça login no Registrato com sua conta gov.br; autorize o uso dos seus dados; clique em “Empréstimos e Financiamentos” e depois em “Consultar”; na seção “Solicitar Relatório”, insira o mês de referência inicial e o mês de referência final, aceite os termos e clique em “Gerar relatório”. Qualquer empréstimo em seu nome aparecerá nos “Relatórios gerados”.

Como evitar fraudes

Para evitar fraudes no FGTS, acompanhe seu saldo pelo aplicativo, desconfie de mensagens não solicitadas, verifique a origem das informações recebidas e nunca compartilhe seus dados bancários ou pessoais. Além disso, tenha cuidado com os sites que visita e mantenha suas senhas atualizadas.

A Caixa Econômica Federal recomenda algumas dicas de segurança: nunca entra em contato solicitando sua senha, não recolhe cartões, mesmo que estejam cancelados, e não pede depósitos em contas bancárias. Além disso, não envia links por SMS ou solicita atualizações cadastrais e desbloqueios de contas. Sempre use aplicativos oficiais da Caixa.

Para consultar o extrato do benefício, trabalhadores podem acessar o extrato pelo aplicativo do fundo ou, se forem clientes da Caixa, pelo internet banking. Aqui está o passo a passo para cada método:

Pelo aplicativo FGTS:

  1. Acesse o aplicativo.
  2. Clique na opção “Meu FGTS” ou em “Ver todas as suas contas”.
  3. Selecione a conta FGTS desejada para visualizar o extrato. Para gerar um PDF, clique em “Gerar extrato PDF”.

Pelo internet banking da Caixa:

  1. Acesse www.caixa.gov.br.
  2. Clique em “Benefícios e Programas”.
  3. Clique em “FGTS”.
  4. Clique em “Extrato do FGTS”.
  5. Digite os números do PIS e do CPF e insira sua senha.
  6. No menu, selecione “FGTS” e, em seguida, “Extrato Completo”.
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