A Uber anunciou mudanças para as categorias premium Comfort e Black, com o objetivo de aprimorar a experiência dos parceiros e passageiros e tornar esses produtos ainda mais atrativos.
A partir de janeiro de 2025, a empresa atualizará a lista de veículos aceitos nessas categorias, com base em pesquisas realizadas com usuários e em análises da evolução do mercado automotivo.
Mudanças na categoria Uber Black
As novas exigências para os veículos das categorias Comfort e Black foram definidas levando em consideração aspectos valorizados pelos usuários na hora de escolher um serviço de viagem. Além disso, as alterações visam atender às expectativas dos passageiros e aos padrões de qualidade da plataforma.
LEIA MAIS:
- Auxílio Uber: empresa doa R$10 milhões motoristas afetados pela enchente no RS
- Netflix recebe multa de R$11 milhões por cobrar taxa extra de domicílios
- Oi, Vivo e Tim, são multadas em quase R$5 milhões por propaganda enganosa do 5G
Na categoria Uber Black, a principal alteração será o ano mínimo de fabricação dos veículos. Contudo, a lista de modelos aceitos permanece inalterada em relação a 2024. Para que o veículo seja aceito na categoria Uber Black, ele deve atender aos seguintes requisitos:
- Ano mínimo de fabricação: será ajustado conforme a cidade.
- Modelos aceitos: a lista de veículos permitidos não sofrerá mudanças, permanecendo a mesma de 2024.
- Características do veículo: os carros devem ter ar-condicionado, 4 portas e cores específicas, como preto, chumbo, prata, cinza, azul marinho, marrom ou branco.
Além disso, os motoristas parceiros precisam atender a critérios adicionais, como ter mais de 100 viagens na plataforma (exceto em Uber Moto, Flash Moto e Uber Taxi) e uma média de avaliação mínima de 4,85.
Mudanças na categoria Uber Comfort
Para a categoria Uber Comfort, as atualizações também incluem um ajuste na lista de veículos aceitos, que será válida a partir de janeiro de 2025. Além disso, a idade do veículo será um fator determinante para sua elegibilidade, com exigências específicas que variam de acordo com a cidade.
Os veículos da categoria Uber Comfort deverão ter:
- Ar-condicionado
- 4 portas
- No mínimo 5 lugares
Além disso, os motoristas deverão atender a critérios de experiência, com mais de 100 viagens realizadas em outras categorias da plataforma, e possuir uma média de avaliação dos usuários de pelo menos 4,85 em algumas cidades, como Brasília, Curitiba e Porto Alegre, ou de 4,80 nas demais localidades.
Outro ponto importante é que, a partir de 2025, alguns modelos de veículos não serão mais aceitos para viagens na categoria Uber Comfort, independentemente do ano de fabricação, o que exige que os motoristas estejam atentos à nova lista de modelos permitidos.
De acordo com a Uber, as mudanças têm o objetivo de elevar a qualidade do serviço nas categorias premium.