A Colgate-Palmolive Brasil anunciou a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. A decisão veio após uma investigação sobre reações adversas associadas ao produto, como inchaço nos lábios, ardência e inflamações na boca.
Contudo, em março de 2025, a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) suspendeu temporariamente o produto no Brasil após receber relatos de efeitos colaterais em alguns consumidores.
“A empresa decidiu retirar definitivamente o produto como medida de precaução, demonstrando atenção às normas sanitárias e ao bem-estar do consumidor.”
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Consumidores que usaram o Colgate Clean Mint relataram os seguintes sintomas:
Segundo dados da Anvisa, os principais efeitos adversos registrados foram:
- Lesões na mucosa bucal
- Sensações de queimação ou ardência
- Inflamação nas gengivas
- Edema (inchaço) nos lábios
- Desconforto e sensibilidade
A suspeita recai sobre a presença do fluoreto de estanho e os níveis de aromatizante usados na composição, que estariam relacionados aos sintomas observados.
O que diz a Colgate?
Em nota oficial, a Colgate reforçou que tomou a decisão como parte do seu compromisso com a segurança dos consumidores brasileiros e em respeito ao processo de avaliação que a Anvisa conduz.
“A decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”, informou a empresa.
Por isso, a marca também recomenda que qualquer consumidor que perceba alterações bucais ou desconforto após o uso do produto suspenda o uso imediatamente e procure orientação odontológica.
Além disso, a Colgate disponibilizou seus canais de atendimento ao consumidor para dúvidas e suporte direto.
Especialistas recomendam atenção
Segundo profissionais de saúde bucal, é fundamental que o consumidor esteja atento a sinais de irritação logo após o uso de qualquer novo produto dental.
Além disso, dentistas reforçam que substâncias como o fluoreto de estanho podem, em casos raros, provocar hipersensibilidade, especialmente se combinadas com outros ativos ou aromatizantes.
