O Itaú foi multado pelo Procon de São Paulo, em função de descontos indevidos nas contas correntes de vários beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)..A ação aconteceu após reclamações registradas apontarem que o banco autorizou contratos de empréstimos consignados com descontos diretos nas contas correntes de vários correntistas, sem autorização.
Procon multa banco Itaú em R$ 5,8 miilhões: O Procon afirmou que a instituição financeira não comprovou a legalidade
“Esta situação configurou infração a normas do Código de Defesa do Consumidor, por não garantir a segurança necessária na prestação de seus serviços”, diz o Procon-SP ao portal Terra.
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O Procon afirmou que a instituição financeira não comprovou a legalidade das autorizações dos clientes, sendo formalizadas mediante fraude. O banco ainda pode recorrer da multa.
A intituição bancária informou que espera à íntegra da decisão do Procon-SP e esclarece que investe continuamente na segurança das operações de crédito consignado para beneficiários do INSS, com o obejetivo de garantir a regularidade das contratações e prevenir fraudes.
