Segundo as novas orientações do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS), a entrevista domiciliar passou a ser obrigatória para determinados grupos inscritos no Cadastro Único.
Entre os principais casos estão:
- Famílias unipessoais;
- Beneficiários com inconsistências cadastrais;
- Pessoas que precisam atualizar informações do CadÚnico;
- Inscritos no Bolsa Família ou BPC que estejam passando por processos de averiguação cadastral.
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Visita não é fiscalização da casa
O governo esclarece que os agentes não realizam inspeções patrimoniais nem entram na residência sem autorização do morador.
A entrevista deve ocorrer preferencialmente em áreas externas da casa, como varanda, quintal ou área de serviço. O objetivo é apenas confirmar informações declaradas no Cadastro Único, como endereço, composição familiar e situação socioeconômica.
Benefício pode ser bloqueado?
Essa é a principal dúvida dos beneficiários.
De acordo com as regras atuais, quando a visita domiciliar é exigida, a atualização cadastral só é considerada concluída após a realização da entrevista. Caso o processo não seja finalizado, o sistema pode gerar bloqueios temporários, suspensão de pagamentos ou novas exigências para regularização.
Especialistas recomendam que os beneficiários mantenham seus dados atualizados e guardem protocolos e comprovantes de atendimento realizados no CRAS.
Nem todos os beneficiários serão visitados
Apesar da preocupação gerada nas redes sociais, a regra não se aplica automaticamente a todos os inscritos no Bolsa Família.
O próprio governo esclarece que a exigência obrigatória de visita domiciliar está concentrada principalmente nas famílias unipessoais e em situações específicas de averiguação cadastral.
Como saber se há pendências?
Os beneficiários podem consultar a situação do cadastro por meio:
- Do CRAS do município;
- Do aplicativo Cadastro Único;
- Do aplicativo Bolsa Família;
- Dos canais oficiais do governo federal.
Manter os dados atualizados continua sendo obrigatório a cada dois anos ou sempre que houver mudança de renda, endereço ou composição familiar.

