A Vivo lançou nesta segunda-feira (26) o Vivo Satélite, serviço desenvolvido em parceria com a Starlink que permite conectar celulares compatíveis diretamente aos satélites quando não há cobertura da rede móvel tradicional. A novidade começou a ser disponibilizada no Brasil e poderá beneficiar clientes que circulam por estradas, áreas rurais e regiões afastadas das antenas de telefonia.
Para a maioria dos clientes elegíveis de planos para pessoas físicas, o serviço será gratuito até outubro de 2027. A conexão funciona sem antena externa ou equipamento adicional, mas depende de um celular compatível e de condições adequadas para receber o sinal dos satélites.
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A novidade não transforma o aparelho em um celular com acesso irrestrito à internet via satélite. Nesta fase inicial, o serviço libera apenas aplicativos e funções específicos, com limitações para determinados conteúdos.
Como funciona a internet via satélite da Vivo?
O Vivo Satélite utiliza a tecnologia conhecida como Direct-to-Device (D2D), que permite a comunicação direta entre celulares compatíveis e satélites em órbita baixa.
Na prática, quando o aparelho perde a cobertura terrestre e encontra condições para se conectar, pode acessar a rede satelital automaticamente. Em alguns modelos, o nome “VIVO STARLINK” aparece na tela durante a conexão.
O usuário não precisa comprar uma antena da Starlink nem instalar um equipamento adicional. Entretanto, o celular precisa estar entre os modelos compatíveis e atender aos requisitos técnicos definidos pela operadora.
A conexão também exige acesso desobstruído ao céu. Prédios, áreas cobertas, montanhas e vegetação densa podem dificultar a comunicação. O serviço funciona como complemento da rede convencional, e não como uma forma de reforçar o sinal fraco em qualquer ambiente.
Quais aplicativos funcionam pelo satélite?
Nesta primeira fase, o serviço permite utilizar aplicativos selecionados para manter funções básicas de comunicação e localização em locais sem cobertura móvel.
Entre os recursos previstos estão:
- WhatsApp, para troca de mensagens e envio de conteúdos compatíveis com o serviço;
- SMS, MMS e outros formatos de mensagens compatíveis;
- iMessage e Google Mensagens;
- Google Maps e Apple Maps;
- aplicativo oficial da Vivo.
O funcionamento pode variar de acordo com o aplicativo, o aparelho e as condições da conexão. Videochamadas, acesso irrestrito a sites e abertura de links externos não estão liberados nesta etapa.
Outra vantagem anunciada é que o tráfego dos aplicativos contemplados não desconta da franquia principal de internet nem dos bônus do plano contratado.
Quem pode usar o Vivo Satélite gratuitamente?
A gratuidade inicial contempla clientes elegíveis de planos para pessoas físicas, mas não abrange automaticamente todas as linhas da operadora.
A oferta inclui modalidades pós-pagas e planos Controle que atendam aos critérios de franquia, além de clientes pré-pagos que cumpram as condições de recarga estabelecidas pela Vivo.
Para pessoas físicas elegíveis, o período gratuito vai de 26 de outubro de 2026 a 25 de outubro de 2027. Já para clientes empresariais, o período inicial anunciado é mais curto, até 26 de janeiro de 2027, com condições específicas conforme a modalidade contratada.
Depois da fase de degustação, o acesso poderá depender da contratação de uma oferta paga. A operadora ainda deve ser consultada para confirmar preços e condições aplicáveis após o período gratuito.
Como a elegibilidade varia conforme o plano e o aparelho, a recomendação é conferir os detalhes nos canais oficiais antes de contar com o serviço durante uma viagem.
Como ativar a conexão via satélite no celular?
A conexão foi projetada para ser ativada automaticamente quando o aparelho compatível fica sem cobertura terrestre e encontra condições adequadas para se conectar aos satélites.
Para aumentar as chances de funcionamento, o cliente deve:
- Verificar se o modelo do celular está na lista de aparelhos compatíveis.
- Manter o sistema operacional e os recursos de conectividade atualizados.
- Conferir as configurações de roaming de dados indicadas pela Vivo.
- Procurar uma área aberta, com boa visibilidade do céu.
- Aguardar a identificação da rede satelital no aparelho.
A operadora disponibiliza informações sobre compatibilidade em seu site oficial e pelo atendimento telefônico 10315. Nem todo celular com suporte a 4G ou 5G necessariamente está habilitado para utilizar o serviço.
O serviço substitui a internet móvel tradicional?
Não. O Vivo Satélite foi desenvolvido para ampliar a conectividade em locais sem cobertura terrestre, mas oferece uma experiência mais limitada do que a internet móvel convencional.
A tecnologia pode ajudar a manter contato com familiares, enviar mensagens e consultar mapas em regiões remotas. No entanto, não permite navegar livremente por todos os sites ou utilizar qualquer aplicativo como se o aparelho estivesse conectado a uma rede 4G ou 5G tradicional.
O funcionamento depende ainda da visibilidade do céu, da compatibilidade do aparelho e das condições da rede satelital. Quando a cobertura terrestre volta a estar disponível, o celular retorna automaticamente à rede convencional.
Atenção: o serviço não substitui os canais de emergência
Apesar de ampliar as possibilidades de comunicação em locais isolados, o Vivo Satélite não deve ser tratado como a principal alternativa para situações de emergência.
Segundo as orientações divulgadas pela operadora, o serviço não permite realizar chamadas para números de emergência, como 190 e 192, nem receber os alertas da Defesa Civil por meio dessa conexão.
Quem viaja por estradas, pratica trilhas ou trabalha em áreas rurais deve manter um planejamento de segurança e não depender exclusivamente da conexão satelital para pedir socorro.
A parceria entre Vivo e Starlink representa uma nova alternativa para reduzir áreas sem comunicação no Brasil. Para saber se o benefício está disponível em sua linha, o cliente deve conferir o plano contratado, o modelo do celular e as condições atualizadas da operadora.
