Dinheiro esquecido? Saiba como consultar e resgatar valores pelo Banco Central

O Sistema de Valores a Receber (SVR), oferecido pelo Banco Central, é uma plataforma digital que permite aos cidadãos e empresas consultarem se possuem valores esquecidos em contas bancárias, consórcios, e outras instituições financeiras. Esta iniciativa visa facilitar o resgate de valores não reclamados, como saldos de contas inativas, créditos de consórcios ou valores de seguros.

O que você pode fazer no SVR

No SVR, é possível realizar diferentes tipos de consultas, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, além de casos específicos relacionados a pessoas falecidas:

1. Consulta de Valores para Pessoas Físicas: Você pode verificar se tem algum valor a receber de bancos, consórcios ou outras instituições financeiras. Para realizar a consulta, basta informar o CPF e a data de nascimento.
2. Consulta para Empresas: Empresas também podem verificar se possuem valores a serem resgatados, fornecendo o CNPJ e a data de abertura.
3. Consulta para Pessoas Falecidas: Caso você seja herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal de uma pessoa falecida, pode consultar se há algum valor a ser resgatado em nome do falecido, fornecendo o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida.

Como realizar a consulta

Contudo, a partir de 7 de março, às 10h, a consulta pode ser feita diretamente no site do Banco Central. Para acessar o SVR, é necessário usar a Conta gov.br, que oferece uma série de facilidades para acessar serviços públicos digitais com um único login e senha.

Passo a Passo para Consultar e Solicitar os Valores:

1. Acesso ao Sistema: Acesse a página de “Meus Valores a Receber” no SVR e faça login com sua Conta gov.br.
2. Verificação de Conta: Para consultas de valores de pessoas físicas, sua Conta gov.br precisa ser de nível prata ou ouro e com a verificação em duas etapas habilitada.
3. Consulta dos Valores: Contudo, após o login, você verá o valor a ser recebido, o nome e os dados de contato da instituição financeira responsável pela devolução do valor, além de informações sobre a origem e tipo do valor a ser resgatado.
4. Solicitação de Resgaste: Caso o sistema ofereça a opção de solicitação, você pode escolher uma chave Pix para receber o valor. Se a chave Pix não estiver disponível, o sistema orienta a entrar em contato diretamente com a instituição financeira para acordar a forma de devolução.

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Como receber os valores do Banco Central?

Além disso, se você for elegível para solicitar os valores a receber, o processo pode variar dependendo da situação:

• Valores via Pix: Caso o sistema permita, você poderá receber a devolução em até 12 dias úteis por meio de uma chave Pix.
• Outras Formas de Pagamento: Se a chave Pix não estiver disponível, a instituição financeira transferirá o valor por TED ou DOC. Você também pode entrar em contato diretamente com a instituição para combinar a forma de devolução.

Além disso, se o valor for superior a R$ 100, será necessário ativar a verificação em duas etapas para garantir a segurança da transação.

Consultando valores de pessoas falecidas

Se você estiver acessando o SVR para verificar valores de uma pessoa falecida, é necessário ser herdeiro(a), testamentário(a), inventariante ou representante legal. Além disso, será preciso informar o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida.

Contudo, no caso de valores de pessoas falecidas, o processo é similar ao de pessoas físicas, com a diferença de que o solicitante deve seguir os requisitos legais, como a apresentação de documentos que comprovem o direito à consulta.

Consultando valores de empresas encerradas

Empresas também podem verificar se possuem valores a receber, desde que o CNPJ da empresa esteja encerrado.

Assim, o representante legal da empresa acessa a plataforma para consultar o valor a ser devolvido, fornecendo o CNPJ e a data de abertura da empresa. É importante lembrar que o Banco Central não analisa a documentação nem recebe solicitações de valores fora do sistema.