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O prefeito em exercício de Canoas, Nedy de Vargas Marques, se reuniu com integrantes da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS) para discutir questões relacionadas ao abastecimento de água e a distribuição de energia elétrica.
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“A experiência do último temporal nos mostrou falhas inaceitáveis no serviço da RGE, com cortes prolongados de energia afetando, desde residências até serviços essenciais, como hospitais e casas de bombas. A falta de um plano de contingência adequado e a comunicação ineficaz também dificultaram ainda mais o restabelecimento da normalidade. A colaboração com a Agergs será muito importante para melhorarmos os serviços prestados aos canoenses”, destaca o prefeito em exercício.
Secretários e técnicos da Prefeitura relataram as principais dificuldades após a tempestade e em demais situações cotidianas da cidade. O Executivo encaminhará um documento contendo uma avaliação e relação das dificuldades enfrentadas com a concessionária. Conforme Luciana Luso, conselheira-presidente da AGERGS, o material norteará a ação da agência para que a RGE possa melhorar os serviços. “As impressões do município instruirão o nosso processo de fiscalização com os problemas verificados no atendimento neste evento climático, que foi realmente muito severo”, explicou.
Também foram sugeridas seis medidas para aperfeiçoar o atendimento da RGE em Canoas. São elas:
– A criação de protocolos diferenciados, com diminuição no tempo de reestabelecimento de energia à população e em serviços básicos essenciais (casas de bomba, abastecimento de água, hospitais e unidades de saúde);
– Melhoria nos canais institucionais de relacionamento com os poderes Executivos, Legislativo e com o Corpo de Bombeiros;
– Ações articuladas e integradas com o poder público local, com a participação efetiva junto aos gabinetes de crise e de defesa civil municipais;
– Mais transparência na apresentação de dados e boletins, nos registros de falta de energia e previsão de restabelecimento;
– Ampliação de fiscalização das agências reguladoras, tanto em nível estadual quanto em nacional;
– Uma qualificação na política de ressarcimento aos danos causados aos usuários do serviço de energia elétrica, ao tornar os processos menos burocráticos e mais efetivos e rápidos para os casos de emergência ou calamidade.
Como fiscalizadora também dos serviços prestados pela Corsan – devido a um convênio firmado entre a Prefeitura e a Agergs, em 2022 – a agência também apresentou sugestões de modificações no contrato com o Município.
