Consumidores que estão endividados terão uma nova oportunidade para negociar dívidas bancárias com condições especiais. A partir de 1º de novembro, bancos e instituições financeiras de todo o país iniciam o Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, uma iniciativa que promete facilitar a vida de quem está no vermelho.
O mutirão vai permitir renegociações com descontos no valor total dos débitos, parcelamentos facilitados e até redução de juros conforme a política de cada instituição participante. A ação conta com o apoio da Febraban, Banco Central, Senacon e mais de 160 instituições financeiras, além dos Procons em diversos estados.
Quais dívidas podem ser renegociadas?
Durante o mutirão será possível negociar dívidas bancárias em atraso que não tenham bens como garantia. Entre elas:
- Cartão de crédito
- Cheque especial
- Crédito consignado
- Empréstimos pessoais
- Outras modalidades de crédito bancário
Importante: financiamentos de veículos e imóveis não entram na renegociação, pois possuem garantia atrelada ao contrato.
Quem pode participar?
A iniciativa é voltada para quem já está com dívidas em atraso. É possível negociar várias dívidas ao mesmo tempo, desde que seja feita uma solicitação para cada instituição credora.
Como participar do mutirão para negociar dívidas bancárias?
Existem três caminhos para participar:
- Negociação direta com os bancos
- Através dos canais oficiais de atendimento de cada instituição participante.
- Consumidor.Gov.br
Plataforma gratuita do Governo Federal que conecta consumidores e empresas. Para negociar por lá, é necessário:
- Ter conta Gov.br nível Prata ou Ouro
- Fazer o login
- Escolher a instituição
- Enviar a proposta de negociação
As empresas têm até 10 dias para responder.
Atendimento presencial nos Procons
Para quem preferir ajuda presencial ou tem dificuldade com plataformas digitais. Pessoas superendividadas recebem atendimento especial para análise de caso e construção de plano de pagamento.
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Como saber se tenho dívidas em atraso?
Se você não tem certeza sobre sua situação financeira, pode consultar:
- Registrato (Banco Central): mostra empréstimos e financiamentos no seu nome
- Serasa: ideal para consultar dívidas com lojas, serviços e operadoras de telefonia
