Tag: Código de Defesa do Consumidor

Após anos de economia e sacrifícios, casal compra geladeira e fogão em 18 vezes de R$ 340, mas geladeira é entregue com defeito, para de gelar e eles acabam descobrindo que após 30 dias sem solução do problema, a lei exige que a loja devolva o dinheiro

Consumidor paga boleto falso de R$ 15 mil em site clonado, mas Justiça manda banco devolver todo o dinheiro por falha de segurança

Casal compra painel solar de R$ 22 mil para fugir da conta de luz, mas placa quebra fora da garantia enquanto ainda restam 3 anos de parcelas; Eles podem receber troca?

Casal compra R$ 4.500 em enxoval de bebê, recebe metade dos itens e descobre que loja virtual 'sumiu do mapa'; veja o que garante o Código de Defesa do Consumidor mesmo quando a empresa fecha

Família contrata mudança por R$ 2.100, mas empresa some com geladeira e guarda-roupas e rastreamento do caminhão é prova para que indenização seja recebida

Consumidor encontra TV de R$ 12 mil por R$ 120 na internet, exige que aparelho seja entregue mas juiz nega pedido por causa de erro grave

Roubo acontece antes de carro entrar no estacionamento, mas Justiça manda shopping e administradora pagarem mais de R$ 40 mil à vítima por danos materiais e morais

Família compra máquina de lavar por R$ 2.400 em 12 parcelas, painel queima no terceiro dia e loja exige 30 dias na assistência; eles descobrem direito à troca imediata por se tratar de um produto essencial

Cliente compra sofá retrátil de 2 metros por R$ 5 mil em loja física, percebe na entrega que o móvel não entra no elevador de prédio e recebe cobrança de R$ 1.300 para cancelar venda; PROCON é acionado e notifica a empresa

Cliente cancela cartão depois de golpe, mas banco envia segunda via para endereço antigo e R$ 12 mil são gastos antes que ele descubra