No primeiro contato, realizado online, o profissional entrevista a cliente. E, a partir de suas queixas, necessidades e rotina elabora a estratégia operacional
CEO de empresa de marketing especializada em provedores aponta medidas que podem ser adotadas pelos provedores para se manterem competitivos frente à implementação crescente da internet 5G
A chegada do ChatGPT no mercado trouxe à tona questões sobre Inteligência Artificial e o potencial revolucionário da tecnologia. Hoje, o sistema já é utilizado em call centers no formato de atendimentos virtuais.
Tasting 2023 acontece entre os dias 23 a 25 de Junho, em Moema, na cidade de São Paulo (SP). Ari Gorenstei - co-CEO e diretor de produto do Víssimo Group, comenta o que deve aguardar os visitantes.
A Casa do Fitness, empresa brasileira de equipamentos de ginástica, teve sua estreia no Arnold South America, evento de fitness realizado em São Paulo. O estande era composto por equipamentos das principais marcas comercializadas pela empresa, além de profissionais fazendo demonstrações de treinos.
Segundo estimativa, a IA irá gerar US$ 13 trilhões em todo o mundo até 2030; especialista em cibersegurança explica como as novas tecnologias podem ser utilizados nas empresas