FOTO: Arquivo/Agência Brasil
Da redação | A Caixa Econômica Federal lançou uma campanha para que pessoas que possuem pagamentos atrasados com o banco possam renegociar suas dívidas. A medida vale tanto para pessoas físicas como jurídicas, e é possível participar tanto pessoalmente quanto pela internet.
Segundo a Caixa, será possível renegociar dívidas pendentes há mais de 360 dias, ou aproximadamente 1 ano. As pessoas ou empresas inadimplentes poderão quitar a pendência de forma parcelada ou à vista. Para quem optar pela segunda forma de pagamento, o banco oferece “descontos significativos”.
Como participar
Para renegociar dívidas com a Caixa, os clientes podem se dirigir a qualquer uma das agências do banco. Há ainda a opção de ser atendido pelo telefone 0800 726 8068 (opção 8). A Caixa criou ainda uma página na internet para a campanha, na qual o cliente também pode procurar atendimento após digitar o número de seu CPF.
Outro canal de atendimento criado para a campanha de renegociação é o “caminhão quita fácil”, que funcionarão com agências móveis itinerantes para realizar atendimento específico. Veja abaixo o cronograma:
Campanha de renegociação de dívidas com a Caixa
| Cidade | Permanência do “caminhão quita fácil” |
| BELÉM, PA | de 6 a 10/11 e de 13 a 14/11 |
| BELO HORIZONTE, MG | de 6 a 10/11 e de 13 a 17/11 |
| BRASÍLIA, DF | de 20 a 24/11 |
| CAMPINAS, SP | de 6 a 10/11 e de 13 a 17/11 |
| FEIRA DE SANTANA, BA | de 6 a 10/11 e de 13 a 17/11 |
| GOIÂNIA, GO | de 27/11 a 1/12 |
| MACEIÓ, AL | de 27/11 a 1/12 |
| PORTO ALEGRE, RS | de 13 a 17/11 e de 20 a 24/11 |
| RIO DE JANEIRO, RJ | de 20 a 24/11 e de 27/11 a 1/12 |
| SALVADOR, BA | de 20 a 24/11 |
| SÃO JOSE DOS CAMPOS, SP | de 27/11 a 1/12 |
| SÃO PAULO, SP | de 20 a 24/11 e de 27/11 a 1/12 |
O objetivo da medida, segundo a Caixa, é aproveitar a época do ano em que aumenta a contratação de empregos temporários e ocorre o recebimento do 13º salário para fazer acordos.
Dívidas com outras empresas
Para quem precisa renegociar uma dívida com outro banco ou empresa, está aberto também o Feirão Limpa Nome da Serasa. As renegociações acontecerão pela internet até o dia 30 de novembro. Não há previsão de data para a versão presencial do feirão.
Os consumidores poderão renegociar suas dívidas diretamente com as empresas credoras que estiverem participando. Para fazer isso, é preciso acessar o site do Serasa Consumidor e se cadastrar. Quem não sabe se está com o nome sujo pode fazer uma consulta gratuita para verificar se há pendências no CPF.
No primeiro dia do feirão, 2,2 milhões de consumidores acessaram o site do programa para buscar informações sobre renegociação de dívidas, segundo a Serasa Experian.